近年来,资溪县积极探索基层治理新模式,以党建为引领,全力推进“红色物业”建设,将物业服务与社会网格管理深度融合,通过建立党员骨干为主的“红色业委会”,有效激活党员干部的干事创业热情,着力解决物业管理中的各类难题,焕发基层治理新活力,居民幸福指数显著提升。
走进鹤城镇火车站社区金水湾小区,干净整洁的道路、整齐停放的车辆,令人眼前一亮。往昔,这里环境脏乱差,车辆乱停乱放,卫生状况堪忧,居民常因物业服务不佳而拒缴物业费。如今,“红色物业”的入驻让小区面貌焕然一新。居民黄晓花高兴地说:“自从有了‘红色物业’,小区环境大变样。以前的卫生死角现在干干净净,垃圾清理及时、道路平整、车辆停放有序,出行方便多了。物业服务也很贴心,有问题找他们,很快就能解决。住在这里心情舒畅,特别幸福。”
金水湾小区的转变源于党组织的协调作用。火车站社区党委书记何海兰说道:“社区党组织整合各方资源,通过协调,小区成功改造边角闲置地,新增大量车位和充电桩,有效缓解了居民停车难、充电难问题,大幅提升了居民生活质量。”
在没有物业管理的老旧小区,社区党委指导成立业委会,动员党员参与竞选,提高业委会党员比例,实现小区自治管理。为实现科学管理,该县健全联席会议制度,定期召开“五方联席会”,共同商讨小区治理中的问题和解决方案。同时,依托“智慧社区”推行物业诉求闭环服务管理模式,居民网上反映问题,物业在线接单,业委会线下督办。居民谢菊英说:“‘五方联席会’让居民有了话语权,开会时大家畅所欲言,社区、物业、业委会和党员代表认真倾听,共同商量解决办法。小区事务办理高效,日子更舒心。”
经过这一系列的举措,该县物业管理工作成效显著,物业费收缴比例大幅提高,居民获得感、幸福感和满意度显著增强,“红色物业”资溪样板已基本形成,多个小区荣获省级荣誉。
“我们坚持党建引领,践行共建共治共享理念,深化‘红色物业’模式,创新基层治理路径,健全党组织工作体系,整合资源,将社区物业打造成党的工作队,让红色物业服务走进群众家门,提升居民幸福指数。”资溪县委书记吴淑琴表示。
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