今年以来，市司法局牵头法律服务保障组，会同17家组员单位，深入践行习近平总书记“法治是最好的营商环境”重要指示精神，研究并落实法律服务保障进博会的细化、便利、创新举措，着力提升展客商体验感、获得感、满意度，为进博会“越办越好”提供有力的法治保障。
制定服务保障组工作方案，举措更具体
对照《第七届中国国际进口博览会城市服务保障总体方案》，市司法局会同各成员单位，进一步细化服务举措，共同制定法律服务保障组工作方案，紧扣进博会国际采购、投资促进、人文交流、开放合作“四大平台”功能，从“一站式”法律服务、“全链条”知识产权保护、“多元化”纠纷解决机制和“全方位”营商政策宣传等四个方面，提出具体服务举措13条，为展会提供更专业、更全面、更便捷、更安全、更有温度的法律服务保障。
提供“一站式”专业法律服务，服务更便捷
1.组建“一体化”进博会法律服务志愿团。今年，法律服务保障组在建立成员单位综合协调机制的基础上，进一步加强人员派驻和服务联动等工作。成立了一支综合法律咨询服务、知识产权保护、纠纷解决的“一体化”志愿者团队。志愿团共128人，由65名律师、20名人民调解和商事调解员、17名知识产权和版权服务工作人员，以及18名法官、仲裁员、公证员、司法鉴定人组成。志愿团成员专业涵盖了投资、知识产权、国际商事争议解决等展客商关注的各个领域。
2.采用“线上+线下”“场内+场外”便捷服务模式。市司法局设立进博会涉外法律服务中心，选派律师、商事调解员、仲裁员等提供驻场服务。开通12348公共法律服务热线“进博法律咨询”专线，提供中英双语专业法律咨询服务。将法律服务指南嵌入进博会“进博士”APP，实现掌上查阅。
3.深化联动服务机制。在驻点服务基础上，市司法局和长宁、闵行、青浦区局会同区域投资促进部门、虹桥国际中央商务区管委会，分专业、划片区走访展客商，以企业“走进来”将面临的法律问题为切入点，帮助参展商和采购商解决涉及合同、知识产权、贸易纠纷等问题，向有意向投资企业推介本地营商环境和法律政策，撮合参展各方深度洽谈与合作，配套提供专业法律服务，促进更多项目落沪或“出海”。
强化“全链条”知识产权保护，重点全覆盖
1.市知识产权局开展现场咨询和注册申请服务，及时处理涉展知识产权投诉和纠纷。开展馆内巡查，对侵权问题及时通知整改并落实次日复查制度，加大对展商知识产权的保护力度。
2.市版权局、中国音乐著作权协会于展会期间，开展版权法律法规、版权登记、版权许可等方面的咨询，现场受理展会期间著作权自愿登记、音乐著作权许可使用等申请。
3.市公安局、市市场监管局聚焦场馆周边重点区域，从产、运、销等全环节开展排查，建立警企沟通绿色通道，及时获取线索，扫清假冒伪劣侵权风险。
提供“多元化”纠纷解决机制，机制更完善
1.市司法局设立进博会调解中心（商事调解中心），会同市公安局设立“三所联动”纠纷调解室，组织民警、调解员和律师共同开展风险隐患纠纷排查，对发现的矛盾纠纷及时引导至调解渠道化解，确保展会期间各类矛盾纠纷得到快速高效妥处。
2.青浦法院西虹桥法庭组建专业审判团队，设立进博会专窗、长三角专窗、知识产权专窗等一站式诉讼服务窗口，提供法律咨询、诉讼引导、现场立案、跨域立案、当场调处等诉讼服务，开通涉进博会案件专项审判通道。
3.市司法局首次引入临时仲裁服务，加大临时仲裁制度规则宣传推介力度，引导进博会参展商约定以上海为仲裁地，适用本市涉外商事海事临时仲裁相关规定，专业、经济、高效处理有关涉展合同纠纷。
开展“全方位”营商政策宣传，指引再升级
由市司法局会同法律服务保障成员单位编写法律服务保障组服务指南和市律协编写的上海优化营商环境政策法规读本、国际贸易法律问答中英双语读本。展会期间，驻场服务人员将聚焦展示上海市场化、法治化、国际化一流营商环境，向展商提供充分有效的服务指引。
编 辑｜冯小瑜
校 核｜顾 兵
