我为群众办实事丨马坡镇贴心高效为民解忧,让暖心守护持续“升温”

文摘   2025-01-10 18:42   北京  
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编者按 ★





近年来,马坡镇始终坚持以群众诉求为导向,从民生保障、为民服务等多方面着手,用最快的速度、最温暖的服务,办好民生实事,扎实推动“我为群众办实事”走深走实。为此,特开设【我为群众办实事】专栏,集中展示工作开展实效,不断激发为民服务新动能。

01
电车充电遇难题 伸出援手来帮忙

在佳和宜园社区一新能源充电车位旁,居民眉头紧锁,一会看着手机屏幕,一会弯下腰凑近查看充电桩,还小声嘟囔着:“我就是按照充电须知操作的呀,怎么还是充不上电呢,真是难为我这老头子了。”刚好,社区工作人员巡查路过此处,连忙上前询问情况。“我这是第一次在社区里给车充电,也不知道是哪一步操作出了错,捣鼓半天就是充不上电。”居民说道。“您别着急,我有个同事熟悉这个操作流程,我叫她来帮您!”得知居民因为电车充电犯了难,工作人员边安抚居民情绪,边联系同事。一边操作、一边讲解。很快,二人顺利帮助居民为爱车充上了电。“谢谢你们!还耐心教我怎么进行操作,这回我就明白了!”居民连连道谢。

二人帮助居民进行操作

居民的爱车顺利充上了电


02
细心巡查见隐患 迅速维修保安全
石家营村网格员在日常巡查中发现,村内雨水收集池木质桥面出现一处破损,步行、骑车的村民从此处通过,存在安全隐患的同时,影响了环境面貌美观。为尽快解决问题,网格员便将此情况上报至村委会。随后,村委会派出维修人员前往现场,修补破损处,并对桥面进行了全面检查,确保及时排除安全隐患,守护村民“脚下的安全”。“多亏了网格员细心发现,现在维修好了,从这里路过也安心、踏实多了!”看着维修好的桥面,村民竖起了大拇指,对于及时发现问题、迅速完成维修表示认可。
维修前
维修中
维修后


03
加装无障碍坡道 出行无碍更有爱
“家里有残疾人,平日里他自己上下台阶是个难事啊。”向阳村一村民向村委会反映,希望能够协助安装无障碍坡道。村委会工作人员了解情况后,同居委会、物业实地查看、沟通协商。考虑到安装无障碍坡道后,能够方便腿脚不便的老年人、残疾人等群体出行,村委会、居委会及物业决定加快推进坡道安装工作。很快,在三方共同努力下,坡道顺利完成安装,工人结合现场实际情况对坡道的坡度进行了调整,让腿脚不便的老年人、残疾人能够放心享受“无障碍”出行。

安装前

安装后



信息来源:市民诉求处置中心


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