“现在我家租了停车位，终于不用每天提早回家抢车位了，社区真是帮我们解决了大问题。”家住铜官区官塘社区杨村花园的居民兰梦洁日前提起社区积极协调、帮助解决居民停车难的问题时，不停地对社区表达感谢。
杨村花园小区共有住户1186户，小区内共有地面停车位146个，地下产权车位830个。大多数业主因产权车位费用相对较高不愿购买或承租产权车位，而地面停车位又不能满足现有小区业主的停车需求，小区内停车难、乱停车现象日益严重，常常引发各类邻里纠纷。
“当时，不少业主多次通过业委会、小区网格党支部、物业公司到社区反映该问题，这引起了社区的重视。”官塘社区党委委员、居委会副主任姚枫说，为有效缓解杨村花园小区停车难、乱停车问题，社区党委积极运用“红色议事厅”召开会议，并将会议相关内容由网格员提前告知参会代表，让代表充分收集群众意见和建议，并畅通议题收集渠道，规范议事规程，对问题进行分析、研判。
“我们多次组织社区‘两委’、网格支部书记、业委会成员、居民代表、物业公司等群体，将停车难、乱停车问题摆上‘桌面’。在议事过程中，了解到矛盾的焦点在于小区业主大多属于周边回迁户，收入水平不高，不愿购买或承租费用相对较高的产权车位，而小区人防车库长期闲置，产权归属市人防办，使用和日常管理权归属市城投。”姚枫说。为此，该社区党委主动作为，利用“红色议事厅”议事协商平台，邀请市人防办、市城投、业委会、小区网格支部书记和物业公司等多方代表，就杨村花园停车管理问题展开了协商。最终，杨村花园小区人防车库的管理权限移交至官塘社区，社区又移交至小区物业公司。
“事议得好不好，群众的反响最重要。”姚枫表示，社区在议事协商的基础上，又牵头为该人防车库的改造筹措了相应资金，并针对小区人防车库的使用管理牵头制定了制度。如今，该人防车库百余个车位已正式投放使用，小区停车难问题终于得到有效缓解。
小事急事马上办，大事难事协商办。近年来，官塘社区积极推进小区民主议事协商，建立“1+3+X”议事工作机制，打造“红色议事厅”议事协商平台，建立完善由社区党组织牵头，居委会、业委会、物业企业共同参与的协商议事机制。针对小区管理中涉及群众切身利益的事项，在充分恳谈、民主协商的基础上达成共识，事前、事中、事后接受居民全过程监督，跟踪回访结果纳入小区物业考核。不仅如此，社区还组织小区党员与热心居民成立“红色智囊团”，采取入户谈心、电话询问和微信群沟通等多种途径，及时掌握小区里的大事小情，快速有效解决群众身边的“烦心事”。
来源：铜陵日报
编辑：顾婧 审稿：詹俊 终审：季学明
