藏热社区：化解群众“心病” 构建和谐家园
民生
2024-12-31 20:21
西藏
“‘店外店’影响社区居民日常出行、居民不熟悉社区网格员工作.....”藏热社区合家调解工作室里，居民们七嘴八舌，纷纷抛出日常生活中的“烦心事”。为扎实推进居民诉求响应工作，积极搭建沟通桥梁，藏热社区设立了合家调解工作室，作为社区议事活动重要场所。每月数次的议事活动，成为社区倾听民声的重要窗口。“我们就是要听老百姓的‘抱怨’和‘吐槽’，把问题登记好，共同商量解决办法，让大家真正参与到社区治理中来，构建共治共享的新格局，把‘民意’变成‘满意’。”社区党总支书记次央说道。“私家车数量不断增加，社区内停车位愈发紧张，车辆乱停乱放现象随处可见，再加上外来车辆随意停放，僵尸车长期占据车位，居民经常因停车位而发生矛盾，社区内和谐氛围也因此受到影响。”居民洛次说。整治迫在眉睫。为改变这一现状，藏热社区党总支联合驻村工作队将基础设施建设作为提升居民生活质量的关键突破口。2024年7月至8月，社区工作人员挨家挨户入户调查，召集社区居民议事，将收集到的问题整理成册，精准把握居民在停车及其他方面的需求。基于调研结果，社区联合小区物业迅速行动起来。一方面，对小区内的交通与停车位进行科学合理的重新规划；另一方面，启用门禁系统，加强车辆进出管理。同时，社区组织网格员和物业人员等多方力量，加强对该区域的监管，常态化巡查无序停放的车辆。“停车问题整治后，社区内车辆停放有序，外来车辆霸占车位现象大幅减少，僵尸车也被逐一清理，停车也不再成为难题，居民们的生活质量得到实实在在的提升。社区工作人员精准聚焦老百姓的急难愁盼，是老百姓真正的贴心人。”社区居民对此赞不绝口。针对此前因停车位问题导致邻里关系不睦，社区积极作为，组建多支文体队伍，搭建交流平台促进居民互动。“通过参与文体活动，居民们能够增加相处机会，加深彼此了解，逐渐消融因生活摩擦产生的隔阂，进而增进邻里情谊，营造温馨和睦、团结友爱的社区氛围，助力社区和谐发展。”社工次旦卓嘎说。9月27日，藏热社区精心筹备并举办“纵情歌颂党恩 共筑和谐社区”主题文艺汇演活动。活动现场，各文体队伍轮番上阵，节目形式多样、精彩纷呈，社区内掌声和欢呼声不断。藏热社区居民大多来自不同市地，起初邻里间交流甚少。居民扎桑回忆道：“以前大家互不往来，自从加入文体队伍后，我接触到了各地的舞蹈和歌曲，还和大家互相学习方言，邻里关系越来越融洽。这都多亏了社区工作人员，自从设立调解室，居民有问题能共同协商解决，社区氛围越来越好，真心感谢工作人员的辛勤付出！”如今的藏热社区，在工作人员的努力下，正逐步成为一个充满活力、温馨和谐的大家庭，居民也在丰富多彩的社区活动中，收获着满满的幸福感和归属感。来源：西藏日报
编辑|（一审）周宏伟
责编|（二审）张 贇
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