新年大吉
2024 SPRING FESTIVAL
凤凰：
提供优质服务保障游客畅游古城
接驳车
春节期间，凤凰县各级各部门、涉旅企业、志愿者积极行动，用最优质的服务，及时消除游客旅途中各类问题，全力保障广大游客顺畅出游。
南华里游客服务中心为游客提供各项服务
2月11日，在凤凰县南华里游客服务中心，景区志愿者们正忙着为游客提供免费订票、免费寄存、搬运行李、免费旅游咨询等各项服务。志愿者石瑾耐心地为前来咨询的游客解答出行线路、乘车地点、门票价格，文化特色等信息，并为远道而来的游客们端上一杯杯温暖的热水，受到游客们一致好评。
志愿者为游客提供帮助
凤凰县南华里游客服务中心志愿者石瑾介绍到：“针对大年初二旅游高峰期，为了让游客能够畅游古城各大景点，我公司做出了详细安排，增加接驳车工作人员人数和接驳车班次，保证游客往返顺畅，减少等待时间。在服务保障方面，延长运营时间，增加服务人员及志愿者，部分热门景点对游客实施分流进入。”同时，为了更好方便游客购票，凤凰县各游客中心及各景点均提供购票服务，游客可通过手机和其他互联网平台进行线上购票。此外，景区内易拥堵区域增加了安保力量，实时对景区人流进行监控和秩序维护，确保游客在景区玩得开心、舒心。
凤凰县公安局交管大队全员上岗，保障游客出行畅达、安全
春节期间，进出古城车流、人流剧增。为最大限度消除道路上容易产生的“堵点”，为游客节约出游时间，凤凰县公安局交管大队全员上岗，调集警力对游客进出城线路进行全程监控，及时开展交通疏导、秩序维护、旅游咨询等服务工作，保障游客出行畅达、安全。
保障游客旅途顺畅，畅游古城
凤凰县公安局交管大队辅警隆春艳说：“大年初二是凤凰县旅游高峰期，凤凰县交管大队全员上岗，在易拥堵路段实施路面管控，确保路面畅通。”隆春艳表示，县交管大队还为游客进城提供最优的旅游路线规划、就近免费停车位信息、各街道、酒店实时路面信息等服务，最大程度保障游客旅途顺畅，畅游古城。
为了全力保障游客游玩体验，凤凰县把城区机关企事业单位院坝变成了游客临时停车场，免费让外地牌照车辆能停尽停、优先停放。此外，数千名机关干部、社区工作者、大学生志愿者等走出家门，坚守在车站、街道、景区等地，及时为旅客提供最优质的服务，保障游客畅游古城。
来源：凤凰县融媒体中心
排版：胡冰菁
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二审：黄 伟
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