近日，一网友拍摄的短视频在网络上引起轩然大波：该网友称一名司机在G60沪昆高速湘潭服务区内熟睡时，被保安强行叫醒。保安的行为引发网友不满，认为影响到司机休息。
保安提醒司机是否合规？高速公路服务区能否长时间休息？服务区是否有其他地方可以过夜休息？带着问题，本台记者联系了湘潭服务区相关负责人。
事发当日监控录像显示，10月14日6时，服务区内停放着20多辆大货车，爆料视频中的车辆停放在加油站旁边未划车位的禁停区域，且搭建了帐篷。当班保安卢世友在周边巡查，并未将司机叫醒。
帐篷摆放位置处于禁停区域，与加油站仅一墙之隔
8时50分左右，进出服务区车辆逐渐增多，保安陆续叫醒了在服务区内违规停车的驾驶员。保安卢世友表示，服务区内夜间停放车辆有部分属于违停，考虑到车内人员在休息，他们没有进行强制驱离。天亮以后，出于安全起见，保安会对停放时间较长的车辆采取敲窗或吹哨方式来防止意外事件发生。
湘潭服务区经理向正东称，当日视频拍摄车辆未按规定横停在车位内，保安人员的行为是按规定进行劝导，没想到引发了围观者的不满，并将后续的劝离画面发至网上引发网友讨论。向正东告诉记者，他向对方解释了为何将其劝离，并说明了服务区依规停车的相关规定。“我们现在看到这样的情况，会马上采取劝离措施，引导车辆按规定停放在指定区域。”
同时，向正东表示，会进一步加强服务区内保安人员的管理职责培训，避免因语气不佳而产生不必要的误会，“针对过夜车司机，我们也会尽到善意提醒、关心关爱的义务和责任”。
事发地点目前已设置醒目的禁停锥桶
目前，湘潭服务区内禁止停放车辆的地方已设立醒目提示并用锥桶围住，一旦发现有车辆违规停放，工作人员将及时劝导。
那么，高速公路服务区是否能过夜呢？
湖南高速广通实业发展有限公司服务区管理部部长刘笑天表示，高速服务区是可以过夜的，高速服务区对过夜司乘人员没有严格的时间限制，也不会对车辆收取过夜费用。服务区的设置初衷就是为了让司机们能够得到充分的休息，尤其是对于长途驾驶的朋友来说，服务区是一个可以停车休息、补充体力的“避风港”。
G65包茂高速怀化服务区司机之家休息室
G60沪昆高速湘潭服务区司机之家休息室
除了通常配备的停车场、公共厕所、加油站、车辆修理所、餐饮与小卖部等设施，湖南大部分服务区设立了“司机之家”或司机休息室，以供广大过夜司乘人员休息。“我们建议司机朋友如果需要长时间在服务区休息睡觉，不要待在车内或在外搭帐篷，不安全，可以到‘司机之家’或司机休息室休息，都是24小时免费为所有司乘人员开放。”刘笑天说，服务区还设专人管理，定期负责对“司机之家”进行卫生清洁、被褥更换等工作，让司机能放心使用。
休息室随时可看监控，随时掌握自己车辆的情况
据了解，服务区还划分了客车、货车和危化品车辆停车区，在广场各区域装有摄像头24小时实时监控，司机在休息室内就能看到实时监控，随时掌握自己车辆的情况。同时，服务区安排了安保人员分时段对场区进行安全巡视，让司机安全停车、踏实休息，为货车司机的车辆安全提供多重保障。
服务区随处可见的油品赔付流程提示图
另外，在政策层面，今年7月，湖南省总工会、湖南省交通运输厅等七部门联合出台《改善货车司机从业环境十大优惠政策》，其中明确规定，加入工会组织的湖南籍货运车辆、驾驶员，货车在湖南省内高速公路服务区发生油品盗损情况，由所在服务区先行垫付损失，再由服务区配合公安机关追偿。服务区持续完善“司机之家”服务项目和增值功能，提供淋浴、休息等核心服务。
记者了解到，目前，广通公司所辖服务区均在显眼位置悬挂油品被盗赔付流程示意图。同时，在8对服务区建设“司机之家”，其余服务区均设置了司机休息室，24小时供司机免费休息。广通公司相关负责人透露，下阶段，广通公司计划和在建15对服务区“司机之家”，以满足司乘安心“睡觉”需求。
记者 | 方芳
终审丨谢功梅 二审丨钟菊芬
校审丨墨隐 编辑丨小咯
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