为进一步优化医疗服务流程，提升患者就医体验，增强医院服务意识和管理水平，9月20日下午，澄迈县卫健委组织开展就医体验活动。澄迈县卫健委副主任李英南及澄迈县各医疗机构主要负责人等到澄迈县人民医院参加本次活动。澄迈县人民医院副院长陆善山、黄阳陪同参观。
本次就医体验活动旨在通过亲身体验澄迈县人民医院就医的各个环节，加强系统内各医院之间的经验交流和借鉴，推动澄迈县域医院整体服务质量的提升。
澄迈县人民医院副院长陆善山代表医院对澄迈县卫健系统领导一行的到来表示热烈欢迎，并介绍了医院的基本情况及门诊就医流程。
随后，澄迈县卫健系统领导一行参观了澄迈县人民医院放射科、介入导管室、消防实训厅和消防控制室、急诊科、门诊部(挂号/收费处、内科诊区等）、住院病房等，感受就医体验，包括挂号、缴费、就诊、入院、出院等环节。在走访交流的过程中，陆善山副院长围绕设备资源、医疗技术、就医系统、患者数量、医院的管理建设等内容进行详细地讲解和介绍。
澄迈县卫健系统领导一行参观放射科
澄迈县卫健系统领导一行参观急诊科
澄迈县卫健系统领导一行表示，将结合各自医院的实际情况，认真梳理患者在就医过程中存在的问题和不足，借鉴澄迈县人民医院优秀经验和取得的成果，优化医疗服务流程，提升医疗服务质量。希望以后能够与县人民医院在医疗、医院管理建设等方面进一步加强交流和合作，共同推动医疗服务质量的提升和医疗事业的健康发展。
未来，澄迈县人民医院也将继续秉持“患者需求第一”的服务理念，不断探索患者就医流程，创新服务模式和方法，为人民群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。
来源：澄迈县人民医院
供稿：王蕾
