小举动 大温暖 —— 一份来自“12345”的表扬工单

文摘   2024-12-16 17:45   山东  

12月16日

市民向12345市民热线

拨打了一个“不一般”的电话

向直属二大队摩托车驾考中心工作人员

热情服务提出表扬和感谢

这是怎么一回事呢?

12月16日,一份市民热线的感谢工单传到了直属二大队摩托车考试中心。据悉,12月13日下午,李女士因个人原因迟到导致没赶上考官讲解,正对考试过程及注意事项一知半解犯愁的她立马被考官冯帅同志发现,在了解李女士的具体情况后,冯帅同志主动又将考前讲解向李女士耐心细致的讲解了一遍,李女士非常感动:“从接触冯教官开始到考试结束,我能感受到考场全体工作人员的用心、用情。服务太好了,很感谢他们,所以专门打了感谢电话”。


       群众的满意认可就是对我们工作最温暖的鼓励,聊城交警直属二大队摩托车考试中心始终秉承“群众至上”和“最多跑一次”的服务理念,用热情的服务态度、高效的办事效率和耐心细致的做事风格,帮助群众解决实际问题,让服务工作有力度更有温度。

群众的满意就是我们前进的动力

感谢群众的认可

直属二大队将持续以

“12345”市民热线为“连心桥”

牢记“群众的事就是最大的事”

为群众办实事,办好事

解群众所急,应群众所应



聊城交警直属二大队
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