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快手宣布：废止此服务→

政务 2024-12-01 08:55 内蒙古

快手电商日前发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，废止“退款不退货服务”，后续将推出更好的服务产品。

对于已开通“退款不退货服务”的商家，快手电商平台将在12月2日终止向商家提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。

据悉，原有的快手小店“退款不退货服务”规则于2021年11月23日首次发布。在此之前，抖音电商、淘宝、京东等主流购物平台均已实施了“仅退款”规定，以更好地保障消费者权益。

退款不退货是指消费者在购买商品后，如果不满意商品的质量、款式或尺码等问题，可以选择不将商品退回给商家，而是直接要求商家退还购物款项。

来源：新晚报

责编：王晶琦

一审：杨雨嘉

二审：辛玥

终审：董琳

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