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近日,微信小店灰度测试一项新功能,为「送礼物」。
首先,该功能基于微信小店,需要在其中选购完商品后,再转赠给好友,由好友填写收货信息后完成接收。
虽然和发红包的流程有所不同,但呈现给好友的形式,和红包是类似的。
好友收下礼物前,可以选择更换该商品下价格相同的其他款式,譬如更换大小号等等。在确定收货信息后,选择收下礼物,便可坐等收货。
与红包类似,该礼物赠送后,24 小时内无法主动取消,只有等 24 小时后,朋友未收下,才会自动退回。同样,如果后续出现售后问题需要退款,该退款的金额也是退给赠送方。
赠送的礼物原价不能超过 1 万元,且赠送类目有限制,不允许赠送的类目如下:
即为送礼,接收方在订单中是看不到商品价格的,且接收后,售后可由接收方直接联系商家。
这一套流程,将以往通过电商平台送礼的操作具象化,仪式感+1。收到的礼物如有售后问题,还能直接找商家,也算是解决了一大痛点。
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