邯郸车管所获评 “全国一等车辆管理所”

政务   2024-10-14 16:33   河北  




10月11日《邯郸日报》刊发了文章《邯郸车管所获评"全国一等车辆管理所"》,详细报道了交巡警支队车管所拓宽服务渠道,提升便民利企服务水平的事迹。




日前,邯郸市公安局交巡警支队车辆管理所荣评“全国一等车辆管理所”。近年来,交巡警支队车管所在建设硬件设施基础上,拓宽服务渠道,提升便民利企服务水平,实现让数据多运转、让智能多服务、让群众少跑路。

交巡警支队车管所坚持一流标准,建设党员服务窗口、业务窗口服务区、群众等候区、自助服务区、互联网体验中心、导办服务区等功能完善的2954平方米的服务大厅,提供一体化车驾管服务,每日可满足1500笔的业务需求;打造省内首个交通安全宣传体验走廊,配置了汽车爆胎模拟、交通事故案例分析平台、交警手势指挥模拟装置、网约车注意事项、小型汽车模拟装置等5套体验设备,让体验者通过专业性、知识性和趣味性的听觉、触觉、视觉,增强了对危险驾驶危害的直观感受。



该所利用互联网云计算、大数据分析,通过排队叫号系统、评价系统、互联网办理平台、自助服务终端,实现智能科技统一应用,设置网上车管所、手机车管所,累计注册互联网交管12123APP个人用户312万余次、单位用户1.6万余次,广泛推广“网上办”“自助办”“掌上办”服务模式,为“邯郸办事不用跑”车驾管业务提供科技支撑。
交巡警支队车管所在全市推广车驾管保障服务提升“十项措施”,推出延时服务“暖心办”、常办业务“限时办”、驾照考试“连续办”、车检业务“容缺办”等服务项目,创新简单业务“导办服务台”办理新模式;市、县车管所、服务站“中午不打烊”,持续为群众办理业务,在全市服务网点办理车辆上牌业务,推行“交钥匙”工程,手续内部传递,实现群众只进一次门;推行机动车查验、检验20种情形“容缺受理”,推行当天体检、当天受理、当天预约和科目三道路技能、安全文明驾驶常识考试“一次预约、连续考试”,受到群众赞扬。同时,该所进一步简政服务,向主城区10个机动车登记服务站下放20项常办业务,打造“综合服务站”,实现“多网点”分布,方便群众“就近办”“快捷办”;拓展合作领域,延伸服务触角,授权41家邮政公司、5家银行、110家汽车销售商、50家医院等,实现代办车驾管业务市县全覆盖,拓宽服务范围,提升服务能力,满足企业和群众的政务需求,切实提高群众幸福感和满意度。


编辑 | 李宗益

责编 | 汲婧宜
审核 | 王   丽
监制 | 张国军  张建海
来源 | 邯郸日报

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