把“矛盾结”
化为“和谐扣”
站前公安分局警务保障室
成功调解两起矛盾纠纷
站前公安分局第三批“扫楼”专项行动开展以来,警务保障室全体民辅警依托“一标三实”工作,以“拉家常”的方式密切联系群众,用真情服务温暖民心,努力做好人民群众的贴心人,了解辖区居民矛盾纠纷情况。同时与属地派出所社区民警、社区网格员等协同工作,将矛盾纠纷化解在萌芽之中,做到“早发现、早化解”。近日,警务保障室在入户走访中妥善化解了两起邻里矛盾纠纷,使邻里关系重归和睦。
楼道杂物引纠纷 悉心联调化矛盾
门市噪音引纠纷 耐心调解化干戈
丁玲和于泳在入户走访登记时多户居民反映一楼门市饭店营业时间过晚、噪音较大,严重影响居民正常休息。丁玲和于泳立即联合社区民警和网格员来到现场与饭店老板进行沟通。经了解,由于现在刚刚入秋晚上比较凉爽,店铺的窗户都是开放的,顾客较多时噪音会比较大。为妥善解决噪音扰民问题,民警与饭店老板耐心沟通,细心讲解政策,劝导其合理安排营业时间,同时引导顾客文明用餐,减少噪声产生,饭店老板也表示理解,将积极配合工作。同时,针对该问题民警也一直持续回访,近期未再出现噪音问题。社区民警也表示,后续会和网格员一起持续跟进该类问题,做好对周边商铺的巡查和监督,确保噪音扰民问题不反弹,得到楼上住户一致好评,成功化解了一起邻里间因噪音引发的矛盾纠纷,维护了邻里关系的稳定和谐。