前不久在2024微信公开课PRO上，微信和商家朋友、合作伙伴们见面好好聊了聊。关于微信支付，过去一年有哪些思考？未来还会有哪些新方向？呐，笔记我做好了，直接抄。
教育
接入“先学后付”
助力教育机构转化率提升
微信支付一直致力于让用户和商户更好地通过支付来产生连接，并在连接过程中降低用户和商户的交易摩擦。为此，2023年，微信支付推出“先学后付”能力，基于微信支付分体系，在保障消费者履约能力的前提下，让机构能够提供“先上课、后付费”，同时不影响现有资金流，在帮助教育机构解决信任问题的同时，提升商户转化率和利润。微信支付团队调研发现，接入“先学后付”能力的教育机构，转化率提升10-40%。
除了“先学后付”，2023年，微信生态能力也在落地应用于更多校园场景。其中微信刷掌“校园一掌通”服务已率先进入深圳大学、中山大学、华南理工大学、大连理工大学、广东财经大学等多所高校。近1.5万名深圳大学师生自主选择开通刷掌服务，单日刷掌支付近7000笔，开通了微信刷掌的师生下次支付时再次选择使用刷掌的比例接近80%。深圳大学信息中心主任陈昊表示：“刷掌服务是去年最受师生欢迎的学校信息化创新亮点，微信刷掌解决了师生忘带手机、忘带卡的烦恼。它识别效率非常快，丝毫不影响工作效率，比如说在食堂就餐的时候，相较以往提速不少。”
医疗
医保缴费、就医理赔更便捷了
在就医购药场景，比如在医院患者最高频使用的挂号和诊间支付等环节，微信均已打通医保移动支付，经过挂号、就诊到开单以后，患者可以使用微信扫描二维码或公众号模板消息等缴费通道使用医保支付，大幅提升了整个医保缴费的体验。微信医保码，累计已有超过5亿人次激活使用，超过80万家医疗机构支持患者通过医保码完成就医购药各项结算服务，为整个医保移动支付打下坚实的基础。另外，微信积极推进医保移动支付和处方流转的融合，全国各地陆续有处方中台完成了相应的建设，通过打通医院的处方，药店的药品信息，用户的医保信息等，实现处方的合规流转。
基于用户商业健康险就医理赔的痛点，微信支付推出了就医理赔服务。在医院就医支付产生一笔账单的时候，支付消息会自动提醒“去报销”，用户上传订单和报销资料后，最快6秒就能赔付到账。过去半年，就医理赔已经覆盖了全国100％公立医院，服务了400万名用户，理赔了30万件，提升了整体的医疗后服务体验。
零售
创新数字化解决方案
助力零售品牌新增长
在零售商超便利店场景，如何帮助顾客更快地完成购物流程是商家的重点。微信刷掌的引入使得收银环节的效率显著提升，未来还将推出刷掌会员支付，结合商家的会员运营，优化会员支付体验，通过一次刷掌来完成会员身份识别、权益感知和会员支付。
为了让消费者在服饰品牌线下门店入会、导购的流程和体验更加顺滑，微信支付推出了微信订单码，将会员码、企微码和支付码“三码融合”，一码串联了所有流程，解决了传统收银识别会员不便、加导购体验差的痛点。通过微信订单码，收银平均耗时减少20%，会员交易占比平均提升超过10%，并有效推动顾客离店私域交易增长。
街边小店是快消品牌重要的营销渠道，而通过一张小小的微信二维码，微信支付帮助门店商家更高效快捷地实现精准营销。品牌通过小店营销码设置营销活动后，小店店主可以快捷通过手机报名，并关联微信收款账号。消费者也可以直接通过扫码享受优惠后的购买价格，大大简化核销流程。目前小店营销码已在超过20万家门店落地生根，覆盖了Top5的快消品类，品牌的销量也普遍有30%-50%的增长。
公共服务
政务缴费年度服务用户数超过8亿
2023年，微信支付政务缴费年度服务用户数超过8亿。全国31个省市和地区均支持微信支付办理缴费业务，线上化比例超过95%。2023年，有超过1.6亿的用户通过微信支付异地缴纳社保，较上一年增长46%。更多“新市民”在微信支付的帮助下离乡闯荡也能够持续享受到完善的医疗和养老保障服务。
自2021年发布以来，微信支付“爱心餐计划”目前已落地了深圳、延安、广州等15个城市，累计为超20万名环卫工人，送出超160万份爱心餐和120万份爱心水。2023年10月，微信支付上线了“工友帮领”功能，通过工友之间特定的帮领关系绑定，没有智能手机或不会操作智能手机的中老年环卫工人，也可以在工友的帮助下领取爱心餐。
微信支付联合腾讯微保在内多家合作伙伴推出“微工卡”解决方案，提供从签约、打卡、灵活结算、日结保险等“一站式”零工保障数字工具箱，现已覆盖包括制造业、物流业、服务业等多个行业，超过1000万的零工的群体。与此同时，微信支付“微工卡”已合作包括浙江、广东，江苏等12个省份及两个直辖市的36个零工市场，助力各地“线上线下零工市场”建设。
数字港澳
移动支付助力湾区数字互联
从公共交通出行，到餐饮购物场景，微信支付已将便捷智慧的数字化工具与服务带到港澳地区各行各业：微信“搭车码”在港铁、巴士等主流交通场景已实现基本覆盖，扫码点餐、支付即积分等玩法也逐渐成为更多香港商家实现智慧提效、精准获客的选择。另外，为进一步便利港澳人士北上消费，香港用户可在内地餐饮、零售、交通等商户通过微信香港钱包使用港币完成支付。
*2024微信公开课PRO由OPPO独家战略合作
