【人民公安从这里走来】郑州二七:传承弘扬“二七精神”,种好新时代“‘枫桥经验’试验田”

政务   2024-10-29 14:50   河南  

开栏的话:

为庆祝中华人民共和国成立75周年,追寻河南公安的铿锵脚步、充分利用红色资源,进一步加强公安队伍忠诚教育,更好传承红色基因和革命传统,筑牢忠诚警魂。即日起,河南省公安厅新媒体平台推出“人民公安从这里走来”专栏,集中报道河南公安光辉历史和公安机关传承红色基因、建功伟大时代的生动实践,挖掘各地的特色亮点,充分展示新时代河南公安机关打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众的突出成效,记录新时代新征程河南公安的新担当新作为。



传承弘扬“二七精神”

种好新时代“‘枫桥经验’试验田”



10月的暖阳下,一座并联式双塔闪耀着光芒,塔尖擎起红五星,仿古挑角飞檐,绿色琉璃瓦覆顶,它就是郑州二七纪念塔。
郑州被称为“火车唤醒的城市”,这座与铁路密不可分的城市,正是京汉铁路大罢工的策源地之一,素有“二七”名城的称号。时光的年轮刻下了“二七”大罢工的印迹,也在时代的发展中不断注入新的历史内涵。在建功立业的新时代,“千里同轨、万众一心的团结精神,坚定信念、追求真理的创新精神,顽强拼搏、勇为前锋的斗争精神,忠诚为民、不怕牺牲的奉献精神”,涵盖了这四个方面的“二七精神”,彰来处而知前路。
作为“二七精神”的发源地、全国唯一以重大革命历史事件命名的城区,郑州市二七区自带红色基因。守护这片热土的二七公安人,也更多了一份传承和弘扬“二七精神”的使命和自觉。近年来,郑州市公安局二七分局党委坚持党建引领基层社会治理,充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员民警先锋模范作用,始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进“三零”平安创建,把“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”作为基层社会治理工作中的追求目标,积极探索、大胆创新,不断推出践行新时代“枫桥经验”化解基层社会矛盾的“试验田”,收获了累累硕果。



“警社融合”

“说事室”里止干戈



  

“咱谁都别激动,挨个说说自己的理儿……”在郑州市二七区京广路街道冯春社区的“说事室”里,矛盾纠纷双方气势汹汹而来,握手言和离去,这样的场景数不胜数。
“说事室”是基层治理“警格”和“网格”深度融合的结果,由社区党委书记赵华和片警魏霞、韩春燕以及网格长常榆青一起创立。
魏霞介绍,公安机关具备专业的法律知识和执法能力,能够在调解中发挥关键作用;而社区组织更了解群众的实际情况和需求,能够为调解提供有力的支持和保障。通过双方的合作,并结合辖区管控实际,社区微网格长和民警经常性深入矛盾纠纷多发、频发、易发的重点部位开展走访,围绕易发家庭纠纷、劳资纠纷等常见矛盾开展排查,逐步探索出了“社区民警+调解员+公益律师+市场监管所+执法中队+劳动协管”工作模式,形成了横向跨部门联动、纵向多级穿透的全域统管体系。一旦发现问题隐患,就把当事人约到“说事室”开展多样化的调解活动,提高群众的调解意识和能力;同时,利用现代信息技术手段,如矛盾调解平台、郑好办APP等,提高调解工作的智能化和便捷性,做到了问题早发现、早控制、早疏导、早化解,时刻把握住工作主动,提高了矛盾调解的效率和成功率。

  


“三所联动”

 多元调解化纠纷



   

金水源派出所辖区占二七区总面积的三分之一,是全区16个派出所中管辖面积最大的一个,也是治安状况最复杂的一个。辖区内有城市也有乡村,仓库、建筑工地、“九小”场所众多,常住人口64000余人,流动人口达32000余人。今年以来,派出所日均接警量高达50余起,各类纠纷警情占比达到82%以上。
为了解决这一突出问题,派出所党支部一班人对“枫桥经验”进行反复学习琢磨,并借鉴多地“警调联动”和“警调衔接”经验,邀请司法所、知名律师事务所参与,形成了一套更为丰富的“三所联动”调解机制,通过专业法律知识的支撑,推进矛盾纠纷案件就地化解、依法化解、高效化解。
每天,派出所民警都会针对110接处警平台反馈的矛盾纠纷类警情进行初步判断,在充分尊重当事人调解意愿的基础上,将案件移交至设立在所内的调解室,由民辅警引导,司法所调解员展开调解,对重大疑难矛盾纠纷案件由律师事务所介入调解全过程。对多方努力仍未化解的矛盾纠纷,由派出所移交至街道办事处,经街道办事处综合研判,再移交至所涉及的专业职能部门处理;同时,派出所社区民辅警做好跟踪关注,防止在长时间调解过程中引发新的社会矛盾。通过“三所联动”机制,一些矛盾关系复杂的纠纷都得以化解。
今年3月份,辖区百某物业公司与万某物业公司因充电桩安装拆解、赔偿盈利的纠纷,引发矛盾升级导致业主利益受损,几方利益纠葛久拖不决,现场争执中甚至多次发生肢体冲突。派出所依据现场调查实际情况,联合街道办、司法所、律师事务所、人民调解员等多家单位在派出所调解室多次进行协商调解,最终顺利达成调解协议,既避免了矛盾纠纷的进一步升级,又合理解决了小区居民电动车停放与充电的诉求,各方握手言和问题圆满解决。


“访+调+管”

“三步工作法”解民忧



   

今年6月的一天,淮河路派出所齐礼闫社区民警闫永上门为群众宣传电诈知识,发现业主屋内的墙上有大片水迹,有的地方甚至出现鼓包和墙皮脱落的现象。经多方了解了解得知,楼上住户房屋漏水已有数月,因户主经常在外地工作,导致双方无法进行当面协调。闫永立即联系了楼上住户,多次沟通后终将双方约到了派出所调解室面对面沟通,楼上住户愿意出资为楼下修缮墙体,双方握手言和。
今年伊始,淮河路派出所精准落实“主防”要求,把工作重心放在源头防范管理上,探索推行“访、调、管”三步工作法。以“访”为导向,推动矛盾发现“更早一步”。发动辖区的小区物业、保安力量、行业治安积极分子等群防群治力量。创新“动员会开起来、入户访走起来、公告贴起来、微信群聊起来,街面巡动起来、小喇叭响起来、意见箱挂起来”警民互动掌握社情民意、筛选有效信息、精准预警预判,更快一步将矛盾纠纷和风险隐患控制在未发之时。以“调”为前提,推动矛盾化解“更先一步”。提升调解的预见性,打造“社区警务+司法所+律师所+社区党委人民调解中心+各行业主管部门”的“1+1+1+1+N”调解模式,形成了行业主管部门主导,公安机关协助的“一站式调解”模式,有效破解民商事务矛盾纠纷行政机关不能直接处置、公权力难以介入的困境。今年以来,派出所共调处矛盾纠纷300余起,真正实现问题联治、工作联动、平安联创。以“管”为抓手,推动矛盾排查“更前一步”。针对辖区企事业单位、行业场所数量多,商业网点密集的特点,创新“红黄绿”三色动态闭环管理模式,全面摸清行业场所、重点单位底数,分析人员结构、风险隐患、警情发案等因素,划分绿色等级为“放心户”、黄色等级为“风险户”、红色等级为“问题户”,全力管控各类矛盾风险隐患。“三步工作法” 使得今年辖区治安、刑事案件同比分别下降约10%、20%。

   


“警专联调”

人民调解室创和谐



   

“走,到调解室说理去!”如今,建中街派出所辖区群众遇到邻里纠纷、遗产分割、劳动纠纷等问题,都会第一时间想到去派出所的人民调解员工作室进行说理维权。
群众为啥这么认可人民调解员的工作?走进该所人民调解员工作室,“天下无讼 以和为贵”几个大字首先映入眼帘,满墙的锦旗就是群众满意的最好证明。
所长张传奇介绍,由于辖区政府机关林立、铁路老旧小区繁多、人口密度较大,矛盾纠纷类警情高发,为进一步构建和谐稳定的辖区环境,派出所创立了人民调解员工作室,邀请专业法律民事调解员担任专职民调员,采用五天八小时工作制,紧盯邻里矛盾、感情纠葛、债务纠纷等产生的警情,提早介入“可拘可不拘、可刑可不刑”的纠纷案件,通过耐心调解让群众“事心双解”,把“矛盾结”变成“和谐扣”,形成“民调为主、公安兜底”的机制,推动矛盾纠纷实质性化解。在设立人民调解工作室的基础上,融合网格员、楼栋长、平安志愿者、治安积极分子等力量,创新推行“1+2+N”矛盾纠纷排查调解模式,多层次、多元化排查调处矛盾纠纷,辖区连续5年没有发生由矛盾纠纷引发的“民转刑”“刑转命”案件。
人民调解员工作室成立至今,已经累计成功化解各类矛盾纠纷以及法定调解范围的治安案事件1500余起,接受法律咨询5000余次,调解成功率达到93.7%;对符合民事诉讼案件积极提供法律援助,矛盾纠纷跟控率完成100%。为此,派出所收获了全国公安机关“一级派出所”、全省公安系统优秀集体、河南省“枫桥式”派出所等众多荣誉。

   




夜幕降临,华灯闪烁,二七纪念塔在灯光的映衬下,静谧安好。二七分局相关负责人介绍,下一步,分局党委将根据前期的实践经验,拓展多元化解纷的新渠道,积极探索基层治理的新路径,最大限度化解群众矛盾纠纷,让新时代“枫桥经验”在二七区这片红色热土上开花结果。

平安中原
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