【便民新举措】一次挂号管三天!哈密市中心医院门诊优化服务流程就医公告

文摘   2024-12-03 20:20   新疆  


"一次挂号管三天"

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好消息!好消息!好消息!新政策来啦~~

优化门诊服务流程就医公告



为进一步优化门诊就医流程,方便群众看病就医,改善患者就医感受,提升患者就医体验,哈密市中心医院对普通门诊、专病门诊、专家门诊回诊患者(不包括普通门诊转专家门诊)享受初诊后三日内免缴一次门诊诊察费政策

回诊患者是指由于就诊当日未能取得检验检查结果,事后携带检查检验结果,到同一科室的医生处继续诊断和进行医学处置的患者。

回诊患者可凭首诊时的挂号就诊凭单(电子健康卡、身份证、电子医保凭证等),直接到原就诊科室候诊区或医院指定区域,通过人工分诊台获取就诊序列号后,在相关科室候诊区等候叫号就诊。

通过优化门诊挂号及就诊流程,保障患者就医连续性,切实减轻患者看病就医负担,我院将“以患者为中心”的服务理念落到实处,提升群众看病就医新体验。


一、哪些患者属于回诊患者?


患者就诊当日由于未能取得检验检查结果,事后携带检验检查结果,请同一科室的医生继续诊断和进行医学处置的患者。


二、在哪里取回诊号?


目前在我院的回诊患者需到原就诊科室或(楼层)分诊台获取复诊号,后期会在自助机及微信公众号、小程序增加“回诊取号”功能供患者使用。


三、该服务适用于哪些门诊?


普通门诊、专病门诊、专家门诊(不包括普通门诊转专家门诊)。


四、哪些患者不适用?


多学科联合诊疗门诊、特需门诊、方便门诊、急诊门诊、跨科室就诊,以及已完成门诊诊疗但因病情变化需要再次就诊的患者。


五、“一次挂号管三天”是指哪三天?


是指就诊当日及后两天。如患者于7月12日首次就诊,可在检查检验结果回报后于7月13日及7月14日在同科室回诊。


六、回诊是否需要找原接诊医师?


若回诊时原接诊医师在出诊,则在该医生处回诊。若原接诊医师未出诊,则安排至当前班次其他出诊医生处回诊。


七、如果回诊时发现其他科室疾病,需要另外挂号就诊吗?


需要。

如患者在泌尿外科门诊就诊时发现肾功能不全,需要重新挂肾病科门诊就诊。


八、回诊患者是否需要排队叫号?


需要。

目前我院回诊患者与初诊患者交替叫号,回诊患者需在按序叫号后进入诊室就诊。



接下来,就需要患者您的配合了


祝 您 早 日 康 复



—END—



哈密市中心医院始建于1936年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的三级甲等综合性公立医院。
医院规划建设业务用房面积16万平方米,编制床位800张,拥有各类高尖端设备,临床医技行政后勤科室共70个,在职职工1100人,其中博士、硕士研究生45名,高级职称160余人。
医院先后荣获“国家爱婴医院”“全国文化、科技、卫生三下乡活动优秀单位”“自治区十佳医院”“自治区先进基层党组织”等数十项荣誉称号;2016年被确定为公立医院改革(三明医改)试点单位;2017年挂牌新疆医科大学附属医院(非隶属);医院是按病种分值付费(DIP)医疗保障试点单位、紧密型城市医疗健康集团试点牵头医院、现代医院管理试点单位、国家疼痛综合管理试点单位及老年友善医疗机构;拥有国家级重点专科1个、自治区级重点专科5个、市级重点专科10个,市级质控中心26个,疆内外专科联盟22个,及多个中原学者及中原名医工作室。
医院是省部共建中亚高发病成因与防治国家重点实验室哈密工作站、自治区级博士后科研工作站创新实践基地、国家远程医疗中心哈密市分中心、河南省远程医学中心哈密分中心,还是疆内外多家医学高等院校教学实习基地。
医院实施全流程智慧诊疗和信息化质控管理,先后通过了国家电子病历系统应用水平四级测评和国家互联互通标准化成熟度四级甲等评测,搭建了互联网医疗服务体系,实现了线上线下服务一体化、院内院外服务一体化。
医院将对标“创建自治区级区域医疗中心、打造紧密型城市医疗健康集团标杆”建设目标,着力在学科体系、人才队伍、运营管理和现代医院管理制度建设等方面补短板、强弱项,努力为各族群众提供优质、便捷、安全的医疗服务。

地址:哈密市伊州区广场北路18号
电话:0902-2262221(医务科/医患协调办)、0902-2254140(行政办公室)、0902-2262210、2235378(门诊服务)

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