近年来，乌兰浩特市不断健全养老服务体系，优化养老服务供给，加强养老服务人才队伍建设，用心用情用力托起老年人幸福“夕阳红”。
在乌兰浩特市综合养老服务调度指挥中心，工作人员在接到市民刘凤宝打来的“96111”热线电话后，利用智慧平台一键派单。随后，相关服务人员迅速响应，第一时间上门为刘凤宝提供助医、助洁服务。
“有了热线电话服务，特别方便，我有什么需求，工作人员能立即上门提供服务，心里特别踏实。”刘凤宝说道。
“96111”为老服务热线，是乌兰浩特市以互联网技术为支撑，积极探索“智慧养老”新模式的生动体现。通过建立电话反馈需求、平台一键派单的服务模式，为老年群体提供助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行等“六助+N”的全方位服务，有效解决了老年人居家养老的“急难愁盼”问题，进一步提升了养老服务的可及性、便利化水平。
加强养老服务人才队伍建设是推动养老服务高质量发展的重要举措。在乌兰浩特市职业教育中心的养老护理课堂上，老师正在为学生们讲解轮椅转运、床上擦浴等养老护理专业技巧，并指导学生进行实操演练，确保每位学生都能扎实掌握养老护理知识。
“今后我会继续努力学习，希望将来能够成为一名优秀的养老护理员，为老年人提供优质的照顾和服务。”乌兰浩特市职业教育中心学生王妍如是说。
为积极探索养老职业教育产教融合的新模式，提高养老服务人才培养质量，乌兰浩特市民政局将乌兰浩特市职业教育中心纳入养老共同体成员单位，充分发挥职业学校养老护理专业优势，加快打造多层次、多通道的养老护理职业教育体系，同时，强化在资金、场地、项目等方面的政策支持，有效推动了全市养老服务事业高质量发展。
乌兰浩特市民政局党组成员、副局长常玲表示，下一步，市民政局还将不断加强养共体建设，以“96111”为老服务热线、养老护理员培训等工作为抓手，壮大养老专业化队伍，不断提高养老服务的供给水平，满足老年群体多层次、多元化需求。
总 监 制：李 亮 刘文静
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编 辑：孙 莹
记 者：董 琳 孟广慧
