刚刚!支付宝致歉!

时事   2024-11-11 12:24   重庆  

刚刚,@支付宝 为出现故障致歉:因系统消息库出现局部故障,导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全截至上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便,我们深表歉意。



今天上午,#支付宝崩了#登上微博热搜。
据多名网友反馈,支付宝于今日上午出现服务异常,付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等情况。

还有网友称,支付宝一直显示“出错”,“头回遇到这种情况”。

有不少网友反映,被多次扣款,金额尚未退回。

还有部分网友反映支付宝App无法正常使用,遇到了同一笔订单被扣款三次、余额宝转账至余额后余额显示为0、线下支付后商家未收到款项但银行卡已被扣款等问题。

一位用户表示,自己的同一笔订单被扣款了三次,共计七百多元。另一位用户则发现,自己的余额宝提现一直处于等待处理中,无法到账。此外,还有用户表示,在尝试确认收货时,每点击一次就扣一笔款项,甚至确认不了还扣了五笔。


除了支付功能外,支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况。不仅安卓用户受到了影响,部分iOS 系统用户也反映自己的支付宝无法付款,但钱款仍然被扣除。


值得一提的是,今天正值双十一大促,不少消费者会在今日下单付尾款。

你的支付宝遇到问题了吗?

现在恢复了吗?


来源:封面新闻、北京新闻

(第1眼-重庆广电编辑 陈婧)

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