尊敬的客户：
我行于2024年10月25日已对符合批量调整规则的存量商业性个人住房贷款实施利率自动下调，并于调整当日生效。相关事项可查看我行于2024年10月12日在官网、微信公众号发布的《广发银行关于调整存量住房贷款利率有关具体事项的公告》。
您可登录我行手机银行查询利率调整结果及最新的还款计划，具体操作指引如下：
步骤一
登录您的广发银行APP，在搜索框输入“存量贷款查询”并点击该功能按钮。
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步骤二
选择满足存量利率调整的贷款并点击“查看详情”。
步骤三
进入详情页面，在“利率信息”模块查看调整后的执行利率。
步骤四
在详情页面点击“2024利率调整对比”，查看利率调整前后执行利率、还款金额及利息的对比。
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步骤五
返回详情页面点击“还款计划”，查看利率调整后的还款计划。
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温馨提示：上述图片中的数据仅为示例，具体信息以您手机银行的展示页面为准。另外，因数据量较大，我行将于10月25日分批次向利率调整成功的客户发送短信通知，可能存在时效滞后的情况，请您耐心等待。
问：部分等额本息还款客户，为何利率调低后首期还款金额未减反增？
答：由于贷款利率调整，10月25日所在期次的还款总额：
①利息部分的金额按新旧利率分段计算，是比往期减少的；
②本金部分采用新利率折算，按照等额本息计算方式，由于利息相对减少，该期次应归还本金相对增加，且本金增加的部分大于减少的利息，所以还款总额（本金+利息）增加（下图为示例）。
自下⼀期起，还款总额（本金+利息）将较调整之前减少。
请放心，利率降低后整体的利息是有减少的。
您可查看“2024利率调整对比”页面的数据，进行核实。
问：为什么我的房贷的LPR值没有调整到最新的值？
答：按照此次批量调整存量房贷利率的有关政策和要求，本轮仅调整LPR基础上的加点幅度，并不调整LPR取值、重定价日等其他贷款利率要素。
目前大部分客户的定价基准是在次年1月1日进行重定价，即LPR值会在2025年1月1日更新为最新值。
感谢您长期以来给予我行的大力支持。如您有任何疑问，可以通过“广发银行”微信公众号联系在线客服或致电400-830-8003客服热线咨询，也可以直接联系贷款经办行，我行将竭诚为您服务。
来源：广发银行微讯社
