今天,走近红桥医院的徐铮→

政务   2024-10-03 10:25   天津  

今天是国庆小长假的第3天,人们都沉浸在美好的假期中,优哉游哉。而有一个人却一大早便步履匆匆,这就是我们今天的主人公——红桥医院妇产科主任徐铮。

“您稍等,我接个电话,有个病人的情况需要沟通。”

“有事儿就给我打电话,对,别不好意思。”

“26床的那个病人情况现在挺好的是吧,那就可以把尿管给停了。”

……

见到徐铮时,她忙得脚不沾地,但却有条不紊,问到节假日值班安排和心情的时候,她说:“其实节假日于医生而言和平时没什么区别,查房交班、跟妇科手术和产科手术、负责整个科室行政管理以及门诊坐诊,都是我的常规工作。”这时,她的电话又响了,是她曾接诊的一个病人,“徐主任,您在医院吗?这几天您上门诊吗,我想过来复查一下,刚好也想当面感谢您,我身体出现这个问题后,您又是疏导我心情,又帮我联系专家的,我也没好好给您说句谢谢。”和病人约好挂号时间,挂完电话,徐铮感慨地说:“病人情绪很重要,情绪直接影响治疗结果,这个阿姨开始很担心,经过疏导情绪稳定,治疗后恢复得非常不错。”

原来,这位病人是徐铮不久前接诊的一位60多岁的病人。本以为是小问题,门诊检查买点药就可以,然而检查后发现是子宫内膜癌。徐铮考虑到病人的年龄和心情,决定先不直接告知病人结果。“当时她一个人进来诊室看检查结果,如果直接让她出去叫家属,又怕引起她的联想,我只能找个借口支开,出去叫家属进来询问,是否要直接告知病人真实病情。”虽然病人对自身病情享有直接知情权,但是,她深知,让病人情绪稳定,心情愉悦,是稳定病情很重要的手段。徐铮和家属沟通后,家属明确表示,病人平时心事重,容易多想,千万不要直接告诉本人,以防万一病人承受不了。随后,徐铮一边积极帮助联系天津医科大学总医院专家为病人安排手术时间,一边帮助家属逐渐告知病人病情,稳定病人情绪,打消消极情绪,积极接受手术。现在,病人已经手术痊愈出院,只需定期复查,而徐铮也因为周到细致的关怀,成为了这位病人“唯一指定”的复查医生。

和同事做好交接班,徐铮又急匆匆地去往妇产科病房查房,查完房,她还有几例宫腔镜手术需要做,还有一些行政工作需要处理,时间安排得满满当当,偶尔,还需要处理一些临时突发情况。休息之余,她还多增加了一项工作,微信回复病人问诊。

“很多病人检查治疗后,自己不放心,就想要加一个微信,以便后续咨询,所以,我的手机上,有很多我的老病人。”徐铮说,病人加她的微信,咨询身体情况,是对她的一种信任,能够力所能及帮助他们解决问题,也是她个人价值的体现,但偶尔,徐铮也会因此而受委屈。有一次,因为病人描述的身体情况不清楚,无法给出明确判断,徐铮建议线下就诊,却因此被病人误会。对此,徐铮却笑着说:“人大都是善良的,这种情况也就一两个,我不能因为一个病人不满意,就放弃所有病人。”而墙上一面面熠熠生辉的锦旗是对徐铮这句话最大的证明和肯定。

这个国庆假期,徐铮共有4天在岗,像她这样的一线坚守者,在红桥区还有很多,他们用自己的坚守,守护病人的健康、保障畅通有序的出行、营造干净整洁的环境,因为有他们,这个国庆假期才更加平安祥和、美好惬意。

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文字:王瑞荣
监制:江祥星
编辑:汤甜甜
校对:朱双银
排版:王瑞荣

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