点蓝色字关注“今日点击”
日常照料 康复训练
文化娱乐 精神慰籍
共计68个细化服务项目
9624小时持续上门
这两天，西安天气寒意渐浓，但76岁的赵阿姨的心底却泛起暖暖的幸福感。因为家政工作人员郭海艳又一次来到她家，免费给她缝被子、拖地、擦洗灶具，这让赵阿姨感到如释重负。
赵阿姨所说的“残联派人打扫卫生”，是西安市未央区通过购买服务的方式，委托第三方机构为不同类型的残障人士及家庭提供免费、精准的“菜单式服务”，涵盖了日常照料、康复训练、文化娱乐、精神慰籍以及其它个性化服务，共计68个细化服务项目，残疾人可以根据自己需求，像就餐点菜一样选择所需服务项目，不需要支付任何费用。赵阿姨今天的“服务菜单”除了做常规家务活外，还要给生活无法自理的儿子提供剪指甲、理发等服务。
对于郭海艳提供的暖心服务，赵阿姨心怀感激。
记者了解到，目前社区生活的残障人士类型包括智力残疾、视力残疾、肢体残疾和多重残疾等。针对不同类型的残障人士及家庭，需要提供更有针对性、更有温度的服务。
临近中午，盲人按摩师桂师傅的家里迎来了一名老客户，简单寒暄后，按照客户的要求做起了背部按摩。而在厨房，同样身患眼盲疾病的妻子正熟练地为他俩做着午饭。如果不是戴着墨镜，外人根本看不出来他们的异常。
桂师傅和郭女士都是因为疾病导致眼盲。2016年，在当地政府的帮助下，他们开了盲人按摩店，基本能维持一家人的日常开销。桂师傅说，人的眼睛是有分工的，大部分人的眼睛看得见光，只有少数人的眼睛只能看见黑。而他们属于后者，这也给他们的生活带来了特殊性。
郭女士说，依靠按摩手艺，让他们两口子实现了经济上的独立，但在内心深处，他们更渴望像常人一样出门、购物。之前两人也尝试过独自出门，但都遇到了不少困难。
作为家政公司的工作人员，杨珍每天的工作就是为不同类型的残障人士家庭提供“菜单”服务。针对桂师傅、郭女士夫妻的实际情况，杨珍提供的“菜单”服务除了拖地、擦桌子等外，量身定制的“菜单服务”就是陪着他们外出购物、看病。中午一点半，杨珍做完卫生保洁服务之后，便陪着桂师傅、郭女士前往距家不远的超市去购物。而在购物过程中，杨珍便充当桂师傅、郭女士两人的眼睛，向他们介绍货品种类与价格，方便他们决定是否购买。
郭女士经过比较，选择了自己心仪的酸奶。随后又决定买些蔬菜。
有了杨珍的陪伴，每过一次斑马线，每通过一次障碍物，过程都很顺利。
今年以来，西安未央区已累计向残障人士提供服务2460人次，每次服务4小时，服务时长9624小时。这份“菜单式”服务，涵盖了从日常照料到心理疏导、精神慰藉等全方位服务，极大增强了残障人士的生活便利。
更多内容欢迎关注
今日点击视频号▼
来源：陕西广电融媒体集团·今日点击
记者：张鹏飞 摄像：董超 制作：园园
