随着龙泉驿区机动车保有量的急剧增长,原有的车管所办公场地和服务设施已经难以满足日益增长的群众需求。为了破解这一难题,龙泉驿区车管所决定搬迁至新址,并进行了全面的升级改造。
据悉,龙泉驿区车管所新址总建筑面积约2600平方米,新址紧邻东安湖公园,地理位置优越,交通便利。新址实现了资源整合、场地升级和服务提升,为前来办理车管业务的企业和群众提供了一个更加舒适便捷的环境,同时也助于优化营商环境,服务企业发展。
据成都交警八分局车管所民警介绍,新车管所划分成了6大功能区,即自助办理区、互联网体验区、车管业务管理窗口、违法处理业务办理窗口、学习考试区、导办台,真正地实现了车驾管各项业务“一站式、一窗式”办理。
走进风格简约、宽敞明亮的车管服务大厅,首先印入眼帘的是导办台。作为大厅的枢纽,工作人员会根据办事群众的个体需求,精准引导到对应窗口办理业务。在导办台的右手边便是自主办理区和互联网体验区,这里引入了驾驶员自助体检机。通过该系统,群众无需再跑医院,在车管所内就可以自助完成体检和驾驶证换领。目前,该设备正在进行最后的调试,投用后将真正做到让数据“多跑路”、让群众“少跑腿”。
在车驾业务受理窗口,办公柜台整齐划一,办事民警认真接待办事群众。民警告诉记者,除了空间的优化,车管所对车管业务进行了梳理和整合,市民无需在多个窗口之间奔波即可轻松完成相关业务的办理。在最为繁忙的车驾业务受理窗口设置上,由此前的5个窗口增加至13个窗口,极大地缩短群众等待时间。
值得一提的是,龙泉驿区车管所还优化升级驾考服务,在这里增设学习考试区,可进行满分考试和恢复驾驶资格考试。目前,该区域启动工作正在推进中。