在涪陵区六届人大四次会议上,区人大代表孙勇提出了《关于优化老年人公交卡年审方式的建议》(以下简称《建议》)。目前,该《建议》办理情况怎么样?1月5日,记者一探究竟。
按照规定,涪陵区老年人公交卡需每年审核(即年审)一次,审核地点在涪陵区行政服务中心,需持卡人本人到现场进行审核。这对于一些处于偏远乡镇的老年人来说,往返路途遥远,办理起来很不方便。与此同时,很多老年人自身文化水平有限,不识字不熟悉路线;另外一部分行动不便的老人,则需要由家人或年轻人护送前往现场进行年审。群众对于这些情况反应强烈。
因此,区人大代表孙勇在经过多次走访调研后建议:区级有关部门应对老年人公交卡年审方式进行优化。一是将老年人公交卡年审系统与社保卡指纹认证系统整合或者链接,指纹认证完成则公交卡完成年审,避免老年人重复跑路;二是开发公交卡年审APP,或者在“渝快办APP”上增加公交卡申办年审服务专区,以方便群众申办或年审公交卡;三是每月固定1—2天时间,到乡镇开展现场办公年审,并提前对外发布公告,年审地点由所在乡镇负责提供,真正实现公共服务便民化。
该建议一经提出后,在涪陵区人大常委会的监督和推动下,区交通运输委员会积极协调交运城卡公司通过设置临时流动服务站的方式,进社区、下乡镇送服务,现场办理公交IC卡发行、充值、挂失、补换卡、年检等业务。目前,城卡公司已与乡镇政府联合,确定了流动服务地点,每月组织开展一次流动服务站下沉基层活动,集中解决社区、乡镇等居民办理公交IC卡相关业务的事宜。
“这是我们盼了很久的事情。老年人不用花费大量时间在路上,也不用担心发生安全事故。把年审业务办到家门口,帮老年人解决了问题,我们作为子女也放心了。”新妙镇居民唐协春说。
为更好地服务老年人,区交通运输委员会还与交运城卡公司沟通,结合实际,在部分乡镇的公交站台处设置专门办理公交老年卡年审业务的自助机。
“下一步,我委将加快公交电子站牌的建设,争取早日建成投用,方便群众年审。同时,还会积极向上汇报,力争在渝快办APP‘渝你同行’业务板块接入公交卡年审功能。”区交通运输委主要负责人表示。
文|记者 夏 林
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责 编:孔祥忠|编 辑:廖爱伶
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