要不要给“小费”?该给多少?一项调查显示,消费者似乎仍然更愿意给餐厅小费,而不是零售商。此外,大多数人认为小费不应该被课征所得税。
CityNews 报道,里德民调公司 (Angus Reid) 对餐旅业 (hospitality industry) 进行的一项调查显示,约 77% 的加拿大人愿意在餐厅、饭店和接待体验中支付小费。在以前不习惯给小费的新领域,例如零售业,顾客仍不觉得应该给小费。
调查也显示,大多数餐旅业都会将小费作为员工薪酬的重要组成部分。
Atlas 2024 年饭店小费趋势调查发现,71% 的受访者认为小费很重要。Atlas 联合创始人兼首席执行官穆萨维安 (Afshin Mousavian) 表示:“业界已经证实,小费是酒店业的一个重要组成部分,可以让工作顺利进行,并能够抵消劳动力成本。”
调查也发现,不到一半(47%)的企业主张给小费是顾客自愿的行为,少数企业(37%)认为给小费应基于所提供服务的品质。
尽管消费者会给餐旅工作者小费,但是因为通货膨胀,生活成本不断增加,留给饭店业者的小费会减少。39% 的饭店工作人员表示,他们的小费有所减少。
虽然大多数酒店经营者认为小费很重要,但报告也发现,34% 的企业更愿意为员工提供更高的薪资基础,而不是小费。
此外,三分之二的受访者认为政府不应该对小费扣所得税,而这个想法在卑诗省的支持尤其强烈(74%)。
图:CityNews
编:G