黑龙江分公司
助力龙江“小学子”
写生研学游
暑运高峰,如火如荼。7月24日,经周密策划筹备,黑龙江分公司成功保障了一群“特殊小旅客”,乘坐川航3U3309哈尔滨—太原航班,前往风景秀美、底蕴深厚的山西开启写生研学之旅。
出行前日,分公司领导亲自与带队老师对接,推敲相关保障事宜、优化全流程出行计划。分公司运行保障部提前为师生们预留集中座位,同时协调哈尔滨机场开通专属值机柜台及安检绿色通道,派专人引导协助同学们办理值机手续。在发现一名学生姓名输入有误后立即联系售票员进行更改,并将重新打印的登机牌飞奔带回安检处,用最短时间完成了爱心接力,确保37名师生顺利启程。
分公司热情专业的服务得到了老师和同学们的一致好评,该服务事件还获得了“ZAKER哈尔滨”“冰城+”等多家当地主流媒体的报道,有效扩大了美丽川航品牌影响力。
黑龙江分公司将依托公司暑期航线网络,积极对接各类资源,不断推出“航空+旅游”“航空+研学”等多样化个性化产品,进一步拓展市场渠道、优化服务保障流程,为广大旅客提供更安全、更优质、更舒适的出行体验,为打赢暑运攻坚战持续加油助力。