近日,针对网络上的举报,武汉市东西湖区市场监督管理局对良品铺子工业公司生产的“桂香坚果藕粉”和“酸辣粉”产品进行了深入调查,并于11月18日发布通报,明确指出举报内容不成立。
通报中提到,该局与安徽、河南两地的市场监管部门进行了协查,并对举报内容进行了详细核实。结果显示,举报人提出的“桂香坚果藕粉”含有木薯成分以及“酸辣粉”未含有红薯成分的问题均无事实依据,产品检验结果合格,配料表成分与标称相符。
良品铺子方面在接受环球网记者采访时表示:“11月18日晚,武汉市监管局针对近期打假网红举报事件发布了调查通报,确认良品铺子涉事两款产品配料表与产品实际成分一致,符合国家标准,不存在造假。此次风波对我们的经营和品牌声誉造成了巨大冲击,我们也反思了前期与公众和媒体沟通中的不足。公司承诺,未来将努力提升信息透明度,提高与外界的沟通效率,共同维护健康透明的市场环境。”
此前,武汉市东西湖区市场监督管理局已于11月4日对举报内容进行立案调查,并承诺将依法依规处理。如今,随着调查结果的公布,良品铺子产品的质量问题得到了澄清。
在事件调查过程中,打假网红“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”团队曾闯入良品铺子大厦拍摄,并在抖音上发布指责良品铺子产品配料表造假的视频,引发了网络舆论的广泛关注。对此,良品铺子迅速成立专项小组,与生产商和原料商合作,进行了全面调查,并出具了25份检测报告,证实产品合格,未检出木薯成分,酸辣粉中亦检出了红薯成分。
这一事件也引发了社会对“咆哮式打假”行为的关注。据中国连锁经营协会数据显示,2023年有2.4万名职业索赔人发起73万件索赔投诉,其中以食品为由的恶意投诉超过22万件。良品铺子表示,不实言论的散布严重影响了企业的正常运营,公司已收集证据对造谣者进行报案,并将提起诉讼。
随着调查结果的公布,良品铺子的产品质量问题得到了澄清。公司表示,将以此为契机,更加注重品牌形象和产品质量的提升,以更好地应对市场挑战。