“对，确实有这么个事，工作人员昨天接到投诉电话，我们没有执法权，只能将此事转达给你们……”11月3日，记者见到兵团劳动模范、哈密市伊州区恒信热力有限公司总工程师裴先浩时，他正在向相关部门反映居民的诉求。正值今冬供热初期，裴先浩的电话不断，一天不低于100通。“早就习惯了，‘供热’可是每年冬季的热点民生话题之一，在岗位上做到认真对待、及时解决、后期跟踪，就是我守护万家温暖的方式。”裴先浩说。2008年，哈密市伊州区恒信热力有限公司成立。是由兵地共同组建的重点民生项目，逐步替代城区小型燃煤锅炉房、实施城市集中供暖、改善城市大气环境的重要生态工程。![]()
“我那时候就想多学一门本事。”裴先浩回忆道，他很感谢传授他供热设施维修养护、集中供热运行等业务知识的常树刚和刘敬标，“在两位师父身上，我学会了敬业和爱钻研的劲儿。” 2012年，公司成立调度中心，裴先浩担任调度中心负责人，负责整个供热系统的运行。“一年四季，脚步根本停不下来。一季度，要将前一年供暖期间发现的问题梳理归纳形成总结，并拿出解决方案；二、三季度，设备更新、项目开工、管网改造；四季度保障供热，解决投诉和技术问题。”裴先浩说，加班加点是常态，但每解决完一件事，都由衷地感到自豪。2021年10月，哈密区域通暖后，有部分商户反映商铺内暖气不热。于是，裴先浩第一时间带工人前往摸排，在排除不是阀门关闭导致的问题后，又重新摸排一次后发现，是老旧小区改造时，施工人员不慎将供回水管接错导致暖气不热。“我们立即协调解决了这一问题。”裴先浩说。几天后，裴先浩接到电话，商户们对他和同行人员表达感谢。这样的故事，在裴先浩身上不胜枚举。他用自己的实际行动，得到了公司和社会的广泛认可和赞誉。![]()
公司董事长令小明与裴先浩（右一）讨论分布式变频系统。商凯旋 摄如今，裴先浩已成长为公司的中坚力量，担任公司总工程师兼调度中心主任，并先后荣获哈密市劳动模范、兵团劳动模范称号。“立足岗位，扎实工作。”这是裴先浩常说的一句话。他是这样说的，也是这样做的。作为一名70后供热人，裴先浩始终怀揣新时代技术工人的“创新梦”和“工匠梦”，精益求精、大胆创新，啃下了不少“硬骨头”。裴先浩告诉记者，自己曾带领团队为公司节约了近360万元的改造资金和生产成本。2014年，时任生产技术科科长的裴先浩发现，供热能力不足、供热管网老化等是制约供热生产安全稳定的主要影响因素，为解决现有管道输送效率偏低、远近冷热不均和燃煤锅炉超压汽化等问题，他大胆地向公司提出“将大循环系统改造为分布式变频输配系统”的想法。“就是将原有的‘大锅饭’供热分配方式改造为‘按需取热’，以适应管网热负荷的变化，提高管网输送效率，同时降低燃煤锅炉因停电停水等原因造成的汽化汽击事故风险。”裴先浩解释道。这一想法得到了公司的大力支持，当即抽调骨干力量成立团队，在裴先浩的带领下设计方案，参与改造。最终，历时5个月，在团队进行阻力计算、设备选型、控制策略、施工后，分布式变频输配系统取得一次性试运行成功。当年，实现节电360万度，节约原煤4500吨，为公司节约近360万元的改造资金和生产成本。随后几年时间里，供热煤耗也由改造前57公斤/ 平方米逐年下降到2022年的28公斤/平方米；电耗由改造前的4度/平方米下降到2023年的2.1度/平方米。裴先浩（右一）与团队人员检查供暖设备。商凯旋 摄
2015年，该团队被命名为市级“职工创新工作室”；2019年，被授予自治区级“劳模和工匠人才创新工作室”，团队也吸纳了热能动力、电气自动化、环境保护等各个专业的骨干力量，培养了10名岗位骨干力量，成为公司生产运行、技术改造、解决疑难问题的主力军。输煤皮带喷淋系统改造、116MW燃煤热水锅炉风室改造、热网测控系统升级改造等技术改造在工作室里陆续实施并取得了成功，供热单耗逐年下降，在改善一线职工工作环境和劳动强度的同时，每年可节约生产成本30万元以上。“成功不是我一个人的功劳，是团队共同努力的结果。我们每个人都扮演着不可或缺的角色，大家的付出和贡献是各类技术改造顺利进行的重要保障。”裴先浩说。“供热不是单打独斗就可以完成的，只有大家齐心协力，才能够更好地完成各项工作任务。”为了带动更多青年职工成长转型为知识型、技能型、创新型劳动者，裴先浩充分发挥模范带头作用，做好技术上的“传帮带”，将自己的宝贵经验和精湛技艺毫无保留地传授给他们。现在，他的徒弟李文彬已接过他手中的接力棒，成长为调度中心负责人。“我师父是一名极具工匠精神，富有责任心、技术精湛、不畏困难的人。”提及裴先浩，李文彬自豪地说：“跟着裴师傅学习了6年，我在技术和管理能力上都得到了提升，遇到困难问题时，他教会我们如何找到问题的根源，并耐心解决。”![]()
裴先浩（中）同团队人员讨论分布式变频系统方案。商凯旋 摄17年间，裴先浩先后带了近10名徒弟，他说：“一旦开始供热，出现问题是没有时间慢慢反应的，必须快速应对并解决，这样才能更好地为用户提供优质的供热服务。所以，我必须要倾囊相授，帮助他们熟练掌握技术，学会未雨绸缪，防患于未然。”采访结束，华灯初上。裴先浩和同事还在忙碌着。“辛苦我一人、温暖千万家”是供热行业的服务口号，也是裴先浩的职业信条。翻开他的奋斗画卷，没有惊心动魄的故事，没有色彩斑斓的传奇，有的只是默默无闻的奉献······
