“今天过来办理食品经营许可证和门头审批,没想到这么快就办理完了。”11月22日,新星市民李妍华在师市政务服务中心体验了师市市场监管局推出的“高效办成一件事”服务后,赞不绝口道。
作为今年师市优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,“高效办成一件事”工作通过梳理整合开办餐饮店的相关事项,将原本分散的多个环节整合为“一件事”场景,实现开办餐饮店的全面提速。“我们通过精简办事材料、再造审批流程、同步共享数据等,成功实现开办餐饮店‘一件事’的一网通办和高效办理。这一举措不仅优化了办事流程,降低办事成本,也为企业和职工群众提供了极大便利。”师市市场监督管理局四级主任科员陈俊飞说。当日,师市场监管综合行政执法支队一大队执法员来到师市天街步行街,对材料审查合格的餐饮店进行现场核查。一粉一城炒米粉店店长刘鹏告诉记者,他于11月11日向师市市场监督管理局提交相关资料后,仅隔3天,就有工作人员来到店里进行核查,并耐心解答他在经营中遇到的问题。“我们主要检查设施设备、场所布局等是否符合相关要求,如核查通过,将获得合法的经营资格。”师市场监管综合行政执法支队一大队一级行政执法员王晓龙说。开办餐饮店“一件事”服务实行“一套材料、一窗受理、一网办理、统一出证”的模式,通过帮办代办、即审即勘等联动措施,审批流程被大幅压缩至4个工作日内,较之前办理时限减少80.95%,申报材料减少至18份,来回跑次数减少至零次。“我们将继续推动政务服务提质增效,持续优化升级联办机制,重塑办理流程,强化数据赋能,推进政务服务标准化、规范化、便利化,让服务更贴心,让企业和职工群众办事更舒心。”师市市场监督管理局监督科副科长姜显辞说。