近期，县民政和退役军人事务局开展以“一问二讲三送”为主题的走访慰问活动。
在走访过程中，工作人员紧紧围绕以问需求；讲党恩，讲政策；送医疗，送服务，送温暖为主要内容，详细了解掌握残障人士、困难退役军人的家庭情况、生活需求、残疾状况等实际问题，同时面对面、一对一讲解各类惠民政策，以耐心、专注的态度倾听群众的问题和疑惑，以通俗易懂的方式解答问题，切实解决好困难群众热点难点服务工作。
此次走村入户工作，覆盖全县19个乡（镇）90%以上村居残障人士、困难退役军人，做到了摸清底数、了解民意、掌握实情，推进社会救助“人情保”“关系保”“政策保”问题，让退役军人感受到社会的尊重与关怀，增强荣誉感和归属感。下一步县民政和退役军人事务局继续将加大政策宣传和培训力度，提高工作人员的业务能力和服务水平，确保各项工作更加规范、高效、公正，为困难群众提供更加精准有效的救助服务，让他们切实感受到党和政府的关怀和温暖，确保惠民政策精准落实到户到人。
主编：李萍
编审：卓玛
编辑：普尺
来源：民政和退役军人事务局
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