“没想到我反映的道路问题当天就得到解决，这个‘监督一点通’平台办事效率还真高！”近日，桐城市金神镇草原村村民刘大哥对小微权力“监督一点通”平台连连称赞道。
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前不久，刘大哥在经过村内某段道路时，发现路面有较多泥土，且下雨后比较湿滑，存在一定的出行安全隐患。联想起之前村里宣传的小微权力“监督一点通”平台，便试着反映了此问题。接到投诉后，金神镇纪委高度重视，立即转办至草原村。村纪检委员第一时间与刘大哥联系，确认具体位置后前往现场了解具体情况。据悉，此路段为草原村化树村民组群众出行主干道，因近期农田承包大户收割稻谷，收割机将泥土带到公路上且没有及时清除，加上降雨影响便形成了烂泥路，给群众出行带来不便。当天下午，草原村便组织工作人员及志愿者铲除泥土，清理道路。同时，督促种粮大户进行收割作业时注意道路清洁，保障群众出行安全。“小微权力‘监督一点通’平台架起了党和政府服务群众的‘连心桥’。”自平台上线以来，桐城市纪委监委将平台作为发现和解决民生问题的重要“窗口”，持续强化平台宣传推广工作，深化平台运用，坚持做好群众投诉、办理、答复、回访等工作，切实办好民生小事、维护群众利益，变群众“问题账单”为“满意清单”。截至目前，该平台共受理投诉件2585件，办结2569件，满意率达96%。“‘监督一点通’平台信息来自群众、依靠群众、服务群众，我们将持续深化运用平台功能，让平台成为基层监督‘前哨’，更好更快解决群众急难愁盼问题，推动群众幸福感和满意度双提升。”桐城市纪委监委相关负责人表示。
