2025年春运大幕
将于1月14日拉开
2024年12月31日起
春运首日火车票开售
随着年终订票热潮的到来
你是否也接到类似
因飞机故障/天气恶劣，航班取消
需要旅客退改签机票
之类的短信或电话
对方能准确报出
你的身份信息、航班信息
你会因此而放松警惕吗？
注意
近期
已有多名旅客遭遇了此类骗局
近日，丽水的吴女士接到一个自称航空公司客服的电话，对方声称其预订的航班因延误需要改签，并可申请500元补偿。吴女士便按照对方的要求下载了一款会议软件，并开启了屏幕共享功能。
随后，吴女士收到了一条验证码短信，紧接着就收到了银行卡被扣款23万余元的通知。这时，吴女士才发现自己被骗，立即拨打96110报警，丽水市反诈中心迅速响应，对涉案账号进行了止付，成功挽回了全部损失。
诈骗分子通过非法手段获取乘客的订票信息，并能准确报出乘客的姓名、身份证号、登机时间和航班号等，在乘客出行前通过电话或短信冒充航空公司工作人员，以此骗取信任。
初步获得乘客信任后，诈骗分子则会谎称飞机因故障或恶劣天气导致航班延误或取消，需要乘客改签或退票，并主动提出赔偿，诱导乘客下载视频会议软件或指定软件。
乘客下载相关软件后，诈骗分子会以“验证账户安全”或“确保理赔通道畅通”为由，骗取乘客的交易验证码或通过屏幕共享窃取交易信息，最终盗取资金完成诈骗。
1、广大群众购票时要通过官方途径、正规平台，避免个人信息泄露。
2、当被告知航班延误、高铁需要改签退票的电话或者短信时务必提高警惕，一定要通过官方渠道进行核实，不要随意点击不明链接，也不要安装来历不明的APP，更不要随意开启“屏幕共享”。
3、若在正规平台办理退票，则不需要在退票前支付其他费用，退款一般会返还至原支付渠道。如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。
4、当你遭遇疑似电信网络诈骗时，应第一时间拨打96110反电诈报警电话，由反诈工作人员为你提供专业的建议和指导，及时止损，挽回损失。
文字整理：孙鹏飞
制作校对 | 饶海晓 责任编辑 | 王豪
审 核 | 楼 茹 监 制 | 罗高阅
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