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《关于解决新化县盲人及残疾人乘坐公交车难题的申请》
尊敬的新化县残联领导：
您好！
我们系湖南省娄底市新化县的盲人代表。在此，我们谨代表新化县的盲人及残疾人群体，向您呈报一个亟待解决的突出问题——盲人及残疾人乘坐公交车存有诸多困难。
近期，众多朋友于微信群中纷纷发声，称我们在新化县搭乘公交车时遭遇重重阻碍。尽管《中华人民共和国残疾人保障法》明晰规定，盲人、残疾人乘车免费，然而在实际生活里，我们却时常难以搭乘到公交车。这给我们的出行造成了极大的不便，严重削弱了我们的日常生活质量以及参与社会活动的能力。
我们认为，可通过以下若干措施化解当前的困境：
其一，期望公交车公司强化对司机的培训工作，增强他们为盲人及残疾人服务的意识，明确残疾人免费乘车的政策，并保证司机在碰到盲人及残疾人乘车时，能够积极主动地予以协助，诸如协助上车、安排座位等。
其二，可在公交车上设置醒目的残疾人乘车标识，以提醒其他乘客关爱残疾人，为其让座并提供必要的帮助。同时，也便于盲人及残疾人辨识可搭乘的公交车。
其三，建议政府和残联与公交车公司一道构建监督机制，对不执行残疾人免费乘车政策或拒载盲人及残疾人的行为予以严肃处置，力保政策得以有效施行。
其四，可以斟酌利用现代科技手段，例如在公交车上安装智能设备，盲人及残疾人能够通过特定的方式发送乘车信号，使司机及时知晓有残疾人需要乘车。
我们深知，公交车乃城市交通的重要构成部分，亦是我们出行的重要依托。但当下的状况令我们倍感无奈与困扰。我们期望新化县残联领导能够高度重视此问题，与公交车公司进行联系，共同商讨解决之策。
我们恳切吁请政府出面调查此事，洞悉盲人及残疾人乘坐公交车困难的具体缘由，并采取切实有效的举措加以解决。我们翘首以盼政府能给新化县的盲人及残疾人一个明确的交代和答复，让我们能够畅享应有的权益，达成便捷出行之愿。
最后，我们由衷感激新化县残联领导对我们盲人及残疾人群体的关怀与支持。我们坚信，在政府的不懈努力下，我们的出行难题必定能够得到妥善处理。
申请人：新化县盲人代表
2024 年 10 月 1 日
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