第三代社会保障卡的换发工作已全面启动，目前，本市已有部分居民的社保卡出现过期的情况，记者从市人社局获悉，高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可向社保卡服务银行申请提供上门服务，或者代理办理服务。针对社保卡过期后如何办理换卡、过期换卡是否收费，以及换卡后是否可以保留原卡号等居民关心的问题，人社部门也予以了解答。
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据介绍，持卡人可在社保卡有效期满前60日申请换领，换领社保卡的流程与新申领相同。目前，实体社保卡过期不影响电子社保卡使用，各地已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务。社保卡有效期满时，持卡人可前往社保卡服务银行网点或线上服务渠道申请换领。通常情况下，社保卡有效期即将到期前，各地人社部门和社保卡服务银行会通过短信、公告等方式进行提示。部分地区社保卡上已标注有效期限。
如果社保卡过期了，人力资源和社会保障各项业务可正常使用，金融功能一般要求限期注销，各银行的规定不同，具体可咨询社保卡服务银行。补换卡工本费按照发卡地的收费标准执行，部分省市免工本费。线上补换卡需要支付邮寄费用，邮费根据补换社保卡的寄件地址和收件地址计算。
对于新换的卡是否会保留原卡号码的问题，人社部门表示，目前，社保卡服务银行正在试点探索社保卡补换时保留原银行卡号的“同号换卡”服务。
此外，补换社保卡后，需要启用社保功能和激活金融功能后才可使用对应功能。换卡后想要启用社保功能，可到人社服务窗口或社保卡服务银行网点办理，也可通过电子社保卡App及小程序、全国人社政务服务平台（www.12333.gov.cn）、国家社会保险公共服务平台（si.12333.gov.cn）、掌上12333App或本地社保卡线上服务渠道办理，具体可咨询当地12333电话服务热线。
激活金融功能，则需要本人持有效身份证件和社保卡，前往卡面所标明的服务银行的柜台办理，同一银行的全国网点均可办理激活。目前，全国大部分地区已实现在社保卡服务银行窗口同时完成社保功能启用和金融功能激活。部分地区探索将服务银行窗口延伸至人社经办大厅，在人社经办大厅即可完成社保功能启用和金融功能激活。
对于高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，人社部门表示，相关人员可以按相关程序向社保卡服务银行申请提供上门服务，或者代理办理服务。具体可咨询当地社保卡服务网点，或拨打12333服务热线。
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