举措二
优化行车组织 持续关注“三站一场”等重点车站的客流动态,及时采用备用车上线、增加停站时间等手段,快速疏解车站客流压力。 举措三
提升通行效率 针对天津站、营口道、小白楼、鼓楼、西南角、西北角等重点地铁车站,“一站一策”制定客运组织方案,增设临时售票点位,灵活调整闸机方向,提高乘客进出站效率。 举措四
贯通换乘衔接 加强与铁路、机场、公交、共享单车等换乘方式的动态联动,及时跟进春运期间机场航班、铁路列次等开行计划,有针对性地开展延时运营等服务举措。 举措五
强化购票指引 各枢纽车站、商圈景点车站加强购票指引服务,对使用天津地铁App、支付宝、微信小程序、手机PAY、数字人民币和外籍银行卡等支付方式乘车的乘客进行有针对性的指引。 举措六
开展春运服务 各线路特色服务岗站设置春运便民服务点,为旅客提供充电宝、热水、针线包、捆扎带、医疗箱等暖心便捷服务物资。 举措七
细化爱心预约 主动为有需要的老弱病残孕群体、务工群体、学生、外籍乘客、带小孩或大件行李出行的乘客提供帮助,提升“爱心预约”服务实效性和精准性,让春运服务更具温度。 举措八
夯实安全保障 密切关注天气变化,做好降雪天气防护措施准备和应急药品供给,对各地铁站出入口、通道、站台等关键位置做好防护措施,遇降雪天气加强巡查频次,铺设防滑物品,保障乘客出行安全。 举措九
营造节日氛围 各线路适时开展新春主题活动,营造温馨和谐的新春氛围,面向市民乘客开展系列活动,通过送福字、手写春联、文明出行宣贯等互动环节,弘扬新春文明出行风尚,传递地铁节日关怀。 举措十
倡导志愿服务 依托各线路春运党员突击队,招募动员内、外部志愿者积极参与春运志愿服务,为有需要的乘客提供乘车指引、票务协助等志愿服务,全力参与春运服务保障工作,让每一位乘客的回家路都更温暖、舒心。 来源:天津交通运输官方微信 发现更多精彩
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