天津市蓟州村镇银行系统切换暂停服务公告

民生 2024-12-20 16:24 天津

尊敬的客户：

经监管部门批准，同意天津银行股份有限公司（以下简称天津银行）收购天津市蓟州村镇银行股份有限公司（以下简称蓟州村镇银行）并设立分支机构，承继蓟州村镇银行全部资产、负债、业务、员工及其他相关权利与义务。为了给您/贵单位提供更加优质高效的金融服务，现将系统切换前后业务变化及办理流程公告如下：

一、系统切换日

经向国家金融监督管理总局天津监管局和中国人民银行天津市分行报备，天津银行将于2024年12月21日15:00至2024年12月22日18:00对蓟州村镇银行业务系统进行切换，届时蓟州村镇银行各营业网点、网上银行、手机银行、微信银行、ATM等线上线下服务渠道将暂停办理各项业务。在此期间，天津银行将开辟绿色应急通道，满足个人客户应急取现、转账、挂失业务需要。蓟州村镇银行各营业网点均有工作人员值班值守，随时回答您的问题、解决应急需求。

本次系统切换完成后，您的资金和权益不受影响，您将享受天津银行标准化的统一服务。原蓟州村镇银行的客户信息将同步迁移至天津银行，天津银行采集信息仅用于提供相应的金融服务，并承诺采取安全措施保障您的信息安全。

二、账户信息

系统切换后，您在原蓟州村镇银行开立的个人及单位账户的账号保持不变，开户行、支付系统行号（由320110064683变更为313110045569）、同城票据交换号（由024064682变更为020945569）发生变更。自2024年12月23日起，请您使用原账号、变更后的支付系统行号、同城票据交换号办理相关业务，并提前做好资金安排。

特别提示，如您在蓟州村镇银行和天津银行同时持有个人银行结算一类账户，您可以选择在2024年12月21日前将其中一行的一类账户降级为二类账户；如您未能及时办理降级，系统切换后，天津银行将对您持有的原蓟州村镇银行一类账户进行降级处理，默认保留天津银行一类账户。

三、人民币存款利率

（一）活期存款：系统切换后，存款利率按照天津银行对外公告的活期存款利率执行。

（二）定期存款：系统切换后，未到期的定期存款按照原利率、存期及规则执行。自动转存产品到期后将按照转存日天津银行对应产品的挂牌利率及业务规则执行；不自动转存产品到期后不做转存处理，到期未支取或未转存部分按照天津银行活期存款利率计息。

天津银行依照《存款保险保障条例》，保障您的存款权益。

四、借记卡业务

系统切换后，蓟州村镇银行存量已发行卡（您所持有的借记卡）原有功能可正常使用。因蓟州村镇银行借记卡提供的金融功能有限，为获得更加丰富的银行卡金融服务，您可随时前往天津银行任一营业网点免费更换为天津银行借记卡。

特别提示，如您原蓟州村镇银行借记卡已绑定云闪付APP，系统切换后，请您完成解绑及重新绑定后方可正常使用。

五、贷款业务

（一）贷款要素：系统切换后，您在原蓟州村镇银行办理的个人/对公贷款的贷款利率、贷款期限、还款计划、还款账户等贷款要素均保持不变。

（二）贷款还款：如您在蓟州村镇银行办理的存量个人贷款业务在2024年12月21日至22日恰逢还款日，请于2024年12月21日15:00前在还款账户存入当期足额还本付息的金额。系统切换后，您仍可使用原蓟州村镇银行账户进行贷款还款，且需在每期还款日16:00前在原还款账户中存入当期足额还本付息的金额。

（三）贷款还款账户变更：如您选择将个人贷款还款使用的银行卡更换为天津银行借记卡，请于换卡前联系天津银行蓟州支行零售信贷部，并于换卡后立即申请还款账户变更手续。

（四）贷后申请：系统切换后，如您有提前还款、展期、续作等需要，请及时联系天津银行蓟州支行申请。

（五）贷款凭证打印与下载：系统切换后，如您有打印个人贷款还款计划、还款书、结清证明、罚息单等需要，可前往天津银行任一营业网点进行打印；如您有打印对公贷款交易流水明细、对账单、回单等需要，可前往天津银行蓟州支行进行打印；如您有下载电子版个人贷款还款计划、还款书、结清证明、罚息单/对公贷款回单等需要，可开通天津银行手机银行/企业网上银行后进行下载。

六、个人手机银行业务

系统切换后，如您已开通原蓟州村镇银行个人手机银行，可使用签约手机号直接登录天津银行手机银行，首次登录时，需完成身份验证并重置登录密码后方可正常使用。

特别提示，已申领的原蓟州村镇银行蓝牙KEY将无法使用，如有需要，请您本人携带个人证件及银行卡前往天津银行任一营业网点申请办理。

七、个人网银业务

系统切换后，您可使用原蓟州村镇银行借记卡自助完成天津银行个人网上银行签约，亦可本人携带个人证件及银行卡前往天津银行任一营业网点签约开通天津银行个人网上银行。

八、企业网银业务

系统切换后，您在原蓟州村镇银行开通的企业网银及申领的企业网银盾、证书作废，您可于2024年12月23日后的任一工作日前往原开户行办理天津银行企业网银、企业网银盾。如您已在天津银行开通企业网银，请于2024年12月23日后的任一工作日携带相关材料前往原蓟州村镇银行开户行或天津银行账户开户行完成账户加挂。

特别提示，系统切换后，企业网银端待授权等在途业务将作废，为避免影响资金支付，请您于2024年12月20日前完成在途业务办理，或于2024年12月23日后重新签约企业网银并发起相关业务申请。

九、支票业务

系统切换后，原蓟州村镇银行支票将作废，在2024年12月21日前开立的支票在提示付款期内仍然有效。为避免影响贵单位业务，请于系统切换后及时前往开户行免费更换空白支票。

十、短信业务

系统切换后，原蓟州村镇银行借记卡已签约的短信服务功能将延续，支持任意金额动账发送短信提醒服务；如您更换为天津银行借记卡，原短信服务将自动解约，您需重新签约天津银行金信通短信业务。

十一、客服专线

天津银行统一客服专线为“956056”，原蓟州村镇银行客服热线“4009002207”将于系统切换后停止服务。借记卡、个人手机银行、个人网上银行权利义务将按照天津银行个人银行结算账户管理协议、电子银行个人客户服务协议及天津银行电子渠道隐私政策执行，各项业务服务收费标准按照天津银行对外公告的收费标准执行。

相关业务公告及变化信息，将通过包括但不限于天津银行、蓟州村镇银行官方网站、官方微信公众号和小程序、手机APP、电话、短信、邮件等方式进行公告。更多详情敬请垂询客服专线或登录天津银行官网（https://www.bankoftianjin.com）查询，亦可前往天津银行及蓟州村镇银行任一营业网点咨询。

提醒广大客户：收到含有不明链接的短信，务必提高警惕，务必先通过天津银行及蓟州村镇银行官方渠道核实短信内容，请勿轻易点击短信链接，请勿登录虚假网页，请勿填写个人信息、银行账号、密码和验证码等重要信息。

系统切换给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解！

特此公告。

天津市蓟州村镇银行股份有限公司

2024年12月20日

转载注明掌上蓟州

编辑：康丽

责编：王晓刚

审核：郭爱宾

监审：侯爱民

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