在男性高管占比更多的职场,越来越多的女性CEO在需要力挽狂澜时被委以重任,有人称呼她们为“商界木兰”,也有人称她们为“打工女皇”,随着这些女霸总一步步走向权力中心,她们也面临一些质疑。
中国女霸总,要出海收割欧美中产?
今年3月,盒马传出了一则重磅人事变动消息,创始人侯毅退休,干了六年的CFO严筱磊接班,成了盒马的首任女CEO。
女霸总上任后,一边稳住财务首次实现淡季盈利,一边带着自营产品杀入美国、澳洲和东南亚三地。要知道,“出海”可是盒马成立8年以来跨越度最大的决定,消息一出,迅速引发舆论热潮:
“首任女CEO爆改盒马,这是要喂饱全球华人啊!”
其实这并不是个例,在男性高管占比更多的职场,越来越多的女性CEO在需要力挽狂澜时被委以重任,并提出颠覆性战略建议,比如今年“香港首富”李嘉诚,为屈臣氏集团提拔了首位女CEO倪文玲;一个月前,刘文娟正式接任星巴克中国CEO一职等。
有人称呼她们为“商界木兰”,也有人称她们为“打工女皇”,随着这些女霸总一步步走向权力中心,她们也面临一些质疑:
“你必须证明自己和男人一样优秀,甚至比男人更好,才能赢得他们的尊重。”
被供应商“拉黑”、IPO暂停、被质疑要倒闭、几次传出要“卖身”……过去很长一段时间,盒马的日子都不好过。
要知道,盒马创始人可是从业超30年的“电商老兵”侯毅,就连他干了9年、尝试了10多种业态,也没能带领盒马实现稳定盈利,因此很多人都在观望:
到底谁会成为盒马的新掌舵人?或者说,谁敢来接手这个“烂摊子”?
她就是严筱磊,花名百何,一位80后女高管。在此之前,严筱磊对外界来说是一个较为陌生的名字,她唯一一次对媒体公开亮相是在2023年的进博会。
和侯毅的高调相比,严筱磊的公开信息少得可怜,也没人扒出她的学历信息,只知道她曾在西门子中国、毕马威会计师事务所工作,2016年进入阿里工作。
头两年,她担任UC事业部、银泰集团财务负责人。两年后,她被任命为盒马CFO。
在盒马一干就是6年,严筱磊可以说是除了侯毅外,“最了解盒马的财务状况和业务发展”的人。有意思的是,马云公开场合曾说过这么一句话,
“天不怕地不怕,就怕CFO当CEO!”
因此随着她成为CEO,或多或少给外界传出了一个信号:阿里对盒马实际财务表现的重视已大于对业务创新的期许。
相比创始人的“闯劲”,严筱磊更擅长的或许是“稳下来”。上任一个月后,她开始推行三个重要调整:重整军心、聚焦方向、努力实现常态化盈利。
据说这半年多,女霸总在内部至少说了4次“盒马不会被卖”。盒马在基本方向上回归用户、产品、细节,业务方向上更聚焦盒马鲜生、盒马NB等。
但这些操作都不令人意外,严筱磊上位后,一位消费投资人曾透露:“大家聊了很多种可能,被卖、合并,或者缩减业务咬牙扛下去”,唯独没有人聊到另一个选项——“出海”。
相比“中产收割机”山姆、Costco,本土商超并没有成功的“出海”案例,盒马内部也没人做过,甚至公司大战略对外公开时也没提到,但在女霸总的推动下就这么水灵灵地干了起来。
今年4月,盒马将出海的第一站定在美国,线下入驻最大华人连锁超市大华超市,线上上架最大的华人购物网站亚米网;8月,盒马上线Lazada,进入东南亚市场;9月,上线亚洲超市eBest,进入澳大利亚。此外,盒马的自有品牌产品还上线了FreshGoGo、Weee等亚裔、华人热衷光顾的生鲜平台。
经过严筱磊一番操作后,盒马的财务状况不仅稳住了,还实现了明显好转,今年3月-6月,第一次实现了淡季盈利。
在IPO暂停的至暗时刻,严筱磊接过了盒马的重担,当时的内部信上,阿里现任CEO吴泳铭评价她:“对业务团队非常熟悉,有敏锐的商业洞察力。”
今年8月,严筱磊又定下了新目标——三年后GMV达到1000亿元,她说:
“那时候盒马已经成为中国数一数二的零售商,上市也将是自然而然的事”。
在男性管理者为主导的商界,女性CEO的上位,大多是积累了长期的工作经验,最后以超出所有竞争者的能力脱颖而出。
这样的例子,还有屈臣氏今年4月新任命的CEO——倪文玲。
这份任命含金量有多高呢?自1981年李嘉诚成为和记黄埔的实控人以来,43年间,屈臣氏集团仅出现了3位掌门人,倪文玲是其中之一,并且是唯一一位女性CEO。
倪文玲出生于中国香港,是“德智体”全面发展的多边形战士,她不仅持有工商管理博十学位、财务学硕士学位及体育管理学士学位,还曾是一名精英运动员,曾于1994年出战广岛亚运会为香港获得一枚划艇铜牌,后来在无线、亚视出镜为奥运和亚运赛事作旁述等。
2000年,倪文玲加入长江和记,最初,她在和记黄埔旗下和记港口工作,而后到了集团总部企业事务部。一年后,她调岗去了屈臣氏。
那时,屈臣氏正在拓展欧洲市场,发展势如破竹。倪文玲一边在职场打怪升级,一边深度参与了屈臣氏集团的一次次重大改革和扩张,比如数码转型、实践O+O商业模式、以顾客为中心的企业文化等,就连前任CEO也曾夸她:
“Malina职务范畴广泛,从最初的企业传讯到国际采购、科技发展、销售营运、市场营销、大数据和可持续发展等,发挥了重要作用,展示了她强大的适应能力、敏锐的战略洞察力和有效推动企业增长的能力。”
但随着线上渠道的崛起,美妆行业的内卷加剧,线下渠道市场份额不断被瓜分,对于美妆零售商实体店“屈臣氏们”的冲击太猛了,倪文玲临危受命成为新任CEO,无非是希望她能把之前在欧洲与亚洲区的推广经验成功“复制”到屈臣氏集团在全球的业务范围中来。
倪文玲走马上任后不久,就将“第一把火”烧向了门店升级扩张。6月,屈臣氏集团官宣将在两年内投资2.5亿美元(约合人民币18.17亿元),用于在亚洲、欧洲及中东等15个运营市场开设及升级店铺,共计涉及6000家门店。
不仅如此,屈臣氏还重提了搁置10年的上市计划。最新消息是,持有屈臣氏约25%股权的大股东淡马锡副首席执行长谢松辉提到:“屈臣氏的上市计划存在、目标不变。”
值得一提的是,今年屈臣氏宣布任命陈志豪、聂薇为屈臣氏中国联席董事总经理,其中的中国市场新帅——聂薇,也是一位女霸总。
聂薇2018年才加入公司,短短几年就实现了职场几级跳,从最初的市场总监成为屈臣氏中国联席董事总经理,职场晋升堪称神速。
但这都离不开她自身实力过硬,屈臣氏在公告中细数了聂薇的成绩:不仅在企业微信构建了4300万消费者互动平台,开创屈臣氏云店小程序O+O业务模式,并成功创立媒体零售业务OptimO,奠定了屈臣氏作为市场领先品牌的地位。
从普通职员到女霸总,在职场打怪升级的这些年,倪文玲更明白女性在职场的优势,她曾说:
“女性在许多方面都有独特的优势,包括运用同理心、构建合作和信任、对培养人才的渴望、面对逆境时的韧性,以及敏而好学的精神等。”
作为跨国企业中为数不多的女性CEO之一,倪文玲还透露了自己的职场秘诀,鼓励年轻女性在职场上要敢于去拼,也敢于去赢:
“做好准备,付出更大努力,在自己能有所作为的领域持续深耕。”
放眼望去,中国商界,正在走来一群女霸总。比如一个多月前,一位年轻的女CEO走入大众视线,她就是星巴克中国首席执行官刘文娟。而一年前,她刚刚升任联席CEO,晋升速度堪比坐火箭。
刘文娟很少露面,在互联网流传的一张公开照片中,她一头干练的短发、穿着一身紫色的西装,黑发中还能看见挑染的紫色发梢,第一眼看过去很难让人想到她已经是接管7000多家咖啡店的女霸总。
刘文娟毕业于复旦大学经济学院,后来继续攻读硕士生,拿下国际金融专业学士和硕士学位。
2002年毕业后,刘文娟进入金融圈,曾在麦肯锡工作了7年,期间负责领域均集中在消费和零售行业。十年后,她加入星巴克中国担任企业项目总监,此后一手打造出了星巴克中国的整套数字化体系,包括“专星送”“啡快”等业务。
这些业务也成了星巴克中国后来业绩增长的引擎,因此一年前有行业分析称,刘文娟之所以被提拔为联席CEO,就是源于她在数字业务方面的卓越表现。
作为中国餐饮界少有的年轻女CEO,刘文娟虽然非常低调,但其实早就用实力征服了星巴克创始人霍华德·舒尔茨,他甚至在一次公开场合调侃称:
“每当我遇到难回答的问题,我就会喊Molly(刘文娟)。”
其实除了刘文娟,星巴克中国的现任董事长也是一名女性领导人——王静瑛,她也是一员老将,2000年加入星巴克,2011年任星巴克中国区总裁。
两人的关系亦师亦友,已经共事10多年,从一年前的CEO接班人计划开始,刘文娟就已经被看作“一把手”王静瑛的继任人选。
如今,在星巴克中国的营业收入和同店销售额不断下滑的趋势下,两位女将强强联合,也充满了干劲。“我很荣幸能够带领星巴克中国进入一个充满巨大机遇的新阶段”,刘文娟上任时如是说。
近两年越来越多的女性CEO开始崭露头角,她们或许作风低调,但真到了商场上,却都是能大杀四方的狠角色。
比如“最牛服务员”杨利娟,2022年海底捞创始人张勇卸任后,她正式上任CEO实现完美逆袭,涨薪幅度比短剧还爽,入职30年从月薪百元到年薪千万。
去年5月,京东迎来历史上首位女CEO许冉。她也是一名学霸毕业于北京大学,毕业后在普华永道工作多年,2018年进入京东,仅用5年就成了刘强东最信任的女将。
值得一提的是,许冉和盒马CEO严筱磊的职业经历重合度很高,两人都有在金融圈会计师事务所工作的经历,进入大厂后成为CFO,最后晋升CEO。
这样的例子还有很多,有人称呼这些女性CEO为“商界木兰”,也有人因为高额年薪称她们是“打工女皇”,但在以男性领导人为主要力量的商业世界里,她们或许要付出更多努力,才能站上职场顶峰。
随着越来越多的女霸总打破职场“天花板”,女性领导人的强大和坚韧体现得淋漓尽致,正如今年接任新加坡星展银行的女性CEO陈淑珊透露的职场秘籍:
“在一个不习惯与女性打交道的文化中,你必须证明自己和男人一样优秀,甚至比男人更好,才能赢得他们的尊重。”
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