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坚持和发展新时代“枫桥经验”,是做好社区调解工作的一张名片、一面旗帜、一种精神。随着矛盾纠纷化解法治化工作在融创社区深入开展,社区“亚楠调解室”积极开展“三室联建”相关工作,形成强大合力,推动矛盾纠纷就地化解、依法化解、高效化解。
日前,家住融丹园的计先生夫妇反映楼上经常有吵架、摔门导致的噪声,影响自己及家人休息,求助社区帮忙调解。了解情况后社区工作人员立刻进行劝说,楼上居民表示会多加注意。
但好景不长,半个月后计先生夫妇再次来到社区诉说依然噪声巨大,尤其半夜还有大型犬玩玩具的声音,严重影响正常生活。社区依托“亚楠调解室”机制优势,网格员联合辖区民警积极介入,张警官向楼上住户详细讲解了有关噪音的法律法规及噪声对他人生活造成的不良影响以及大型犬饲养政策,并责令该住户10日后送走该犬只,楼上住户最终答应配合工作。在社区网格员和民警的多次协调下,双方最终达成和解,受扰居民也对此次调解结果表示满意。
此次纠纷调解以矛盾纠纷案件为基础,向当事人普及相关法律知识,把普法宣传贯穿于矛盾纠纷排查化解的全过程,将调解和普法教育相结合,促进群众形成依法办事、依法维权的法治意识,真正实现以法促调、以调促宣。下一步,融创社区将继续深化“调解+普法”模式的应用,不断提升矛盾纠纷化解和法治宣传教育工作的实效性和针对性。
来源:融创社区
编辑:网信办