2024年12月31日下午三点半左右，宣化公交9路司机要拥纲驾驶公交车驶入终点站——宣化北站。这时，坐在前排侧面座位上的一位老人迟迟没有下车。“大娘，到终点站了，下车吧？”“我坐错车了，一下不能动了，下不去。”面对突发状况，要拥纲和同事们沉着应对，顺利为老人找到家人并就医。
9路司机要拥纲
要拥纲回忆，他看到老人自己使不上劲儿，就托着老人的后腰把她搀下车，老人腿一软直接坐到了马路边。正在此时，同为9路司机的刘志全、任杰先后驾驶车辆进站，他们见此情况，和要拥纲一起安慰老人。
9路司机刘志全（中）和要拥纲（右）陪伴老人
采访中，大家都希望老人早日恢复健康，因为“帮助乘客是我们应该做的。”
审核：程志国 杨晓朴
