“真是高效便民，我们刚上报完申请材料，行政审批服务局就一次性审批完毕。”近日，济宁高新区洸河社区卫生服务中心负责人顺利拿到了新办理的医疗机构许可证，满脸喜悦。
原来，该中心申请新增诊疗科目、增设床位牙椅、年度校验等业务时，济宁高新区行政审批服务局采用了“一件事”审批新模式，将原本繁琐的审批流程大幅简化，申请材料从多套整合为一套，审批时限缩短了29个工作日，现场勘验次数也减少了两次。
为进一步提升审批效能，助力基层医疗机构服务再升级，今年以来，济宁高新区行政审批服务局以提高群众满意度为工作着力点，不断提升审批服务能力，全力打造“便民、高效、廉洁、规范”审批服务模式。针对基层医疗机构，区行政审批服务局开展了跟踪服务，实现了业务指导“零距离”、审批“零障碍”，构建了全链条全周期的服务体系。
服务前移，主动介入。为保障基层医疗机构建设有序推进，项目管家提前介入，帮助梳理办理事项，优化审批流程，为实现快速精准审批奠定基础。
联动帮办，高效服务。区行政审批服务局与发展软环境保障局、街道卫生健康办公室等多个部门横向对接，协同发力，为审批提供管家式专业服务，推动审批事项“加速跑”。
流程再造，精准服务。在流程再造方面，区行政审批服务局根据审批事项特点，制定了一对一帮办代办方案和审批流程，提供“套餐式”“点单式”全程代办服务，让基层医疗机构一看就懂，减少了跑腿次数。
下一步，济宁高新区行政审批服务局将继续聚焦“高效办成一件事”服务，落实医疗领域改革措施，用审批服务的“加法”换医疗机构负担的“减法”，全面提升服务意识，切实解决群众的实际困难，彰显审批窗口的先锋形象。
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通讯员：李代成
编辑：张兰云
校对：陈丽丽
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