12月18日，济宁高新区“增值化服务助力企业高质量发展 全力打造‘投资高新’服务品牌”新闻发布会举行。发布会向与会媒体代表介绍了高新区打造“投资高新”服务品牌工作开展情况并回答记者提问。
增值化服务助力企业高质量发展
全力打造“投资高新”服务品牌
济宁高新区行政审批服务局
副局长 王亚明
今年以来，济宁高新区持续贯彻落实国家、省、市关于优化营商环境的决策部署，持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，打造“投资高新”服务品牌，推动企业高质量发展，助力营商环境不断优化。
服务企业向前一步
深入企业送政策，精准服务促企发展。开展走访企业送政策活动，联合多部门走进源尚农产品批发市场、数创中心等企业集聚地，通过座谈交流会、政策解读培训会等方式，围绕企业全生命周期进行系统全面的政策服务，帮助企业规范财税行为、缓解企业资金压力，让企业更全面知晓政策、理解政策、享受政策，活动惠及企业1000余家。
打造企业上市股改登记新模式，精准施策助企攀登。针对企业上市股改难题，重塑企业上市股改登记流程，为帮助企业早日完成转型升级，制作《股改企业一对一帮扶规则》，建立企业股改上市两个台账四张表单，全力扶持企业股改上市。
开通服务“直通车”，精准滴灌助企落地。成立服务专班，专注项目需求提前进行对接，在文书制定、表格填写方面对企业进行精确指导和全流程跟踪服务。以重点项目企业开办一件事为突破口，集成全流程服务，实现企业开办一次告知、一次指导、一次办结，一次性为重点项目企业发放开办大礼包，为重点项目登记注册提供最大便利。
微改革先行一步
聚焦清理跨区域迁移障碍，开展企业迁移一件事。规范企业住所登记，加快推进省内市场主体迁移便利化，依托企业开办“一窗通”服务平台，联通营业执照、税务、社保、公积金办事服务系统，实现企业迁入、迁出、变更登记信息同步采集、数据实时共享，办理环节由5个环节整合成1个环节。
聚焦业务协同信息共享，开展企业注销一件事。依托“线下一门，线上一网”服务平台，拓展企业注销登记“1+N”“一网通办”服务模式，常态化实现企业注销方式多元、流程最优、材料最简、成本最小，促进企业“新陈代谢”。
聚焦变更集约化便利化，推出企业减资一件事。整合变更提交材料，横向优化减资与名称、住所、法定代表人变更等登记流程，实现变更事项合并办理，纵向开展减资与许可（备案）事项的证照联合办理服务，满足企业群众的个性化需求。
增值服务更进一步
更全面，个性服务增亮点。全国首创“电子营业执照+移动入网”融合应用，推进电子营业执照跨区域、跨部门、跨领域互通互认互用，相关经验做法被新华网、人民日报客户端、中国高新网、大众日报等十多家媒体报道宣传，自应用以来，已有1448户市场主体利用电子营业执照完成互联网业务申请，系统推广应用成效明显。
更便利，衍生服务增温度。全省首推“查询一件事”利企服务新模式。依托山东省政务服务网、山东省市场监督管理局综合业务系统，压缩环节，推进流程再造，精准梳理企业设立登记、变更登记、注销登记业务中的高频查询事项112项，通过一次申请、并联办理，将查询服务提前办理，变被动审批为主动服务，让企业不再往返跑，已累计办理“查询一件事”服务327件。
更融合，精准服务增效能。全面开展“一业一证”行业综合许可及证照事项联合办理，在餐饮店、母婴用品店、人力资源服务等10个高频事项中实现营业执照与食品经营（备案）、人力资源服务等许可的证照联变联办，累计办理业务1884件。
下一步，济宁高新区行政审批服务局将继续以优化营商环境为重要抓手，持续推动“高效办成一件事”集成服务改革，以更多有力创新举措推动审批工作提质增效，不断提升企业群众的获得感和幸福感。
现场解答记者提问
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济宁日报
现在纳税人对服务便利度要求比较高，请问税务部门为企业开办提供便捷办税方面做了哪些工作？
济宁高新区税务局
第一税务分局局长 马运杰
济宁高新区税务局围绕简化税费流程、深化协同共治，加快推进“一件事一次办”，推动企业开办等税费事项的高效办理。
一是聚集关键环节开展预先服务。为确保新办纳税人及时、全面享受税费优惠政策，高新区税务局根据新办企业的涉税需求进行大数据筛选，为新办户精准推送相符合的个性化税费政策，收集整理了纳税人权利义务告知书、新办纳税人操作流程、视频介绍等常用功能，编制了《开业第一课》宣传手册，通过行政审批部门领证环节进行同步发放，并安排服务专员一次性告知新办相关涉税事项及申报期提醒，做到“一对一”“点对点”的“政策找人”，不断提高对新办纳税人税费政策指引宣传辅导的针对性、精准性和及时性，确保纳税人缴费人税费政策应享尽享、应知尽知。
二是智能同步优化办税流程。坚持智能化、精细化、个性化、便捷化的发展方向，着力打造 “精简办”“高效办”模式，针对已经在市场监管部门办理统一社会信用代码注册登记的纳税人、缴费人，依托新电子税务局推出“新办智能套餐”，系统获取新办户开业数据，智能化为纳税人分配主管税务机关、认定税费种等，并为纳税人建立数字账户，提供发票申请流程更简化、开票用票更便捷、入档归档一体化的新型“数电票”服务，为新办户带来智能“无感办税”，有效推动办税缴费“心”体验、再提速。
三是不断丰富办税服务方式。根据新办纳税人的特点，线下对新办纳税人流程一站式服务，积极提供“事前咨询、事中辅导、事后跟踪”的服务，协助新办纳税人解决在行业经营过程中的涉税难题，疏通新办户涉税方面的堵点、痛点、难点，帮助其走好“办税第一步”。线上远程服务中心配备“6+N税小新”人工坐席及征纳互动专员，以线上互动与人工坐席相结合，实现实时咨询、问办一体的纳税服务不打烊。
下一步，济宁高新区税务局将继续发挥好部门职能作用，以更优质的服务、更务实的举措，推动便民办税落实落细，为新办纳税人、缴费人营造良好的税收营商环境，助力辖区经济高质量发展。
高新区报
请介绍一下，今年以来，高新区推行企业注销登记“一件事”给企业退出带来了哪些便利？
济宁高新区行政审批服务局
行政审批一处工作专员 谢彦波
济宁高新区聚焦企业注销流程繁琐、时间周期长、事项处置复杂等问题，推行企业注销登记“一件事”，通过优化业务流程、加强业务协同、强化数据共享，构建更加便捷、更为高效的服务模式，进一步提升企业注销登记的标准化、规范化、便利化水平，拓宽了企业退出路径。
推行全程电子化注销模式，实现企业申报注销登记按需组合、一次申报、一网通办、并联审批、限时办结。通过整合行政审批资源，将企业营业执照、税务、海关报关单位备案、社会保险登记、医疗保险登记、银行账户、企业印章等注销业务事项进行整合，办理环节从8个缩减为1个，审批时限压缩80%以上，最大限度解决企业多头跑、重复提交资料、耗时长等问题，实现企业退出市场“零障碍”，切实提升企业办事体验感。
今年以来，济宁高新区行政审批服务局推行简易注销快速办结，针对未办理涉税事宜、未登记社保医保公积金及海关信息、未开银行公户企业，公告期满企业注销即时申请、即时办结。
下一步，济宁高新区将持续拓宽企业的注销路径，推行企业代位注销及特殊情形注销，从而有效解决企业退出难题，促进经营主体优胜劣汰，为市场注入更多活力。
高新区电视台
请问高新区开展企业信息变更“一件事”服务，具体开展了哪些工作？
济宁高新区行政审批服务局
行政审批一处工作专员 龚德玉
企业信息变更“一件事”为企业提供了以信息变更为主题的集成服务，实现了业务流程的数字化重塑和服务方式的精准化变革，纵深推进压缩了企业变更登记环节与时限，切实增强了企业办事满意度和获得感。今年以来，济宁高新区开展企业信息变更“一件事”服务共计4995件（次）。
一是将企业变更登记、税控设备变更发行、社会保险登记变更、医保单位参保信息变更、住房公积金企业缴存登记信息变更、企业印章刻制、银行基本账户变更预约等7个事项集成办理，强化部门间政策、业务、系统协同与信息共享，实行企业变更“一端受理、并联审批、集成服务”。
二是依托企业开办“一窗通”系统，企业完成变更登记后，登记机关即时将企业变更结果信息推送给公安、社保、医保、住建、税务等部门机构，相关部门机构同步完成企业信息变更或备案，无需企业重复申请，实现企业信息变更“一网通办”。
三是优化办理流程，企业在“一网通办”平台申请办理变更登记时，平台根据企业变更登记内容智能匹配关联事项，并向相关部门共享申报及结果信息。各部门业务办理完毕后，实时将办理结果通过“一网通办”平台精准反馈企业。
下一步，济宁高新区将持续关注企业群众急难愁盼的问题，创优“高效办成一件事”服务应用场景，持续擦亮“高新”服务品牌，为企业群众提供更便利的服务体验。
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摄影、编辑：张兰云
校对：陈丽丽
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