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12月30日,百色市人民医院党委书记李春丽,党委副书记、院长华树良等院领导班子率队深入医院门诊部、各基础建设项目等多个关键服务区域,开展现场办公,进一步优化就医环境,改善医疗服务质量,切实解决患者在就医过程中遇到的实际问题,提升患者就医体验。
在门诊入院准备中心调研
在门诊大厅,院领导一行仔细查看了入院准备中心、快速服务中心和一站式服务中心,对环境布局提出了具体的意见。
李春丽强调,门诊是医院服务患者的重要窗口,其服务质量直接关系到患者的就医体验和医院的形象。各职能部门要进一步增强服务意识,主动作为,加强沟通协调,优化流程,把党建和业务相融合,对发现的问题快速反应、立行立改、落实到位。要以患者为中心,想患者所想,急患者所急,为患者提供更加高效、便捷、优质的医疗服务。
现场办公过程中,院领导一行还实地查看了门诊大厅便民储物箱、手机充电处等设施的设置,还有医院文化氛围的营造以及住院部连廊及周边平整等基础建设项目施工现场。
华树良要求,医院候诊椅、饮水机、轮椅、行李寄存、手机充电、自助查询机等便民设施的设置,要从实际、实用出发,做好引导,做到布局合理和安全、便捷、舒适,要对设施设备进行例保和维护,保证能正常为民服务。基础建设项目的建设,要倒排工期,严保安全与质量,再抓进度抓效率,优化就医环境,改善医疗服务。各行政职能部门,要坚持从人民群众的就医需求出发,勤走现场,多思多想,狠抓细节,务实为民,充分发挥职能部门的效能,服务于民,也为医院的高质量发展献力。
医院党委副书记黎辉,纪委书记班副植,副院长陆吉利、覃敏珍、周昌静、朱征西、周伟杰,总会计师黄晓芬以及党委办公室、院办公室、医务部、护理部、宣传科、发展与运营管理部、采购科、信息科、后勤部、保卫科等相关行政职能科室负责人参加了现场办公。
文/编辑:宣传科
二审:龙能政、米儒聪
三审:黎 辉