“自动服务机”让“养老认证”不再愁
文摘
2024-11-04 20:17
山西
“没有智能手机，无法在线上进行养老保险待遇资格认证；老人年龄大了，在线上认证养老保险待遇资格时总是失败……”群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，灵丘县紧盯养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题的破解，依托“就业社保服务社区村村全覆盖”工作，推动养老保险待遇资格认证服务实现县乡村三级全覆盖，同步提供困难群体上门认证服务，切实为群众解难题、办实事。 目前，县人社部门在全县各社区、行政村就业社保基层服务点完成配备“就业社保基层自助服务机”工作，自助机界面简洁、操作简单，只需携带本人社保卡就可以完成求职登记、失业登记、待遇查询、资格认证等服务事项，尤其资格认证模块，可快速捕获人脸，精准识别，让群众随时随地就近“秒”认证。 近日，东河南村两委班子成员联合志愿者，利用“就业社保自助服务机”轻巧、便携、可移动服务的特点，深入村民家中为行动不便的人群上门进行养老保险资格认证。认证过程中，高龄人员、卧床多年的老人、残疾群众在工作人员的引导下，快速完成了认证信息确认。此项自动服务机入户认证举措，引得村民们纷纷点赞，不仅为老年人提供更直接、更贴心、更周到的服务，同时确保了每一位老人通过资格认证正常领取养老金。
养老保险待遇资格认证与人民群众的“养老钱”有着密切联系。“就业社保基层服务自助机”的投入使用，进一步优化了“互联网+政务服务”，在大力推广线上服务的同时保留线下办理渠道，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，用实际行动践行“听民意办实事”的服务理念。下一步，人社部门持续聚焦群众最关心、反映最强烈的问题，主动靠前，强化责任担当，提供优质服务，不断改善和提高群众的办事幸福感和满意度。
（来源：灵丘社保公众号）
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