射阳湖天平社区:“平评理”调解服务队“桑榆”生辉聚人心 “银发”服务促治理

文摘   2024-12-04 15:06   江苏  


党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,是推动基层治理的“最后一公里”。射阳湖镇天平社区积极探索“基层党组织+银发党员”的治理模式,充分发挥老党员的资源优势和经验所长,激活基层治理“神经末梢”,切实把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能,打造“平评理”调解服务队,凝聚“银龄”先锋力量,发挥老干部、老党员优势,为基层治理赋能添彩。



“平评理”调解服务队是一支特别的“银发”志愿服务队,专为群众解决生活中的急难愁盼问题。面对矛盾纠纷,他们把得准“脉”、找得到“根”、摸得到“门”,用春风化雨的方式将矛盾纠纷“熄灭”,架起服务人民群众的“连心桥”。



“虽然退休了,但还是想为大家做点力所能及的事,让社区更和谐。”谈及成立“平评理”调解服务队的初衷,队长张学涛说。服务队的队员们凭着人熟、地熟、情况熟的优势,穿梭在辖区大街小巷,深入群众,收集居民的诉求,主动排查、化解矛盾纠纷,秉承“公平公正”原则,引导双方进行换位思考,有针对性地进行劝解,无法立即解决的则记录在册。每月15日在社区党群服务中心开展“平评理”议事会,以社区两委班子成员与居民面对面零距离交流的方式开展,居民自愿出席或受邀作为“嘉宾”参加,居民可提出未得到解决的问题和各类矛盾纠纷,或对社区工作开展中存在的不足、社区未来发展方向、社区两委成员工作情况等问题提出意见建议,真正实现共治共享。



自从有了这支“金牌调解”队伍,居民的“疑难杂症”可算真正找到了“解药”,“平评理”调解服务队自成立后先后调解了家庭、婚姻、邻里等矛盾纠纷180多起,其中重大疑难纠纷32件,调解成功率达85%,向社区支部反映辖区绿化、停车、公共区域使用等居民关注的问题24件,解决完成率100%。有效打通了服务群众的‘最后一公里’,把群众诉求化解在早、化解在小、化解在家门口,推动基层矛盾纠纷及时、高效、源头化解。



莫道桑榆晚,为霞尚满天。接下来,射阳湖镇将进一步深度挖掘“平评理”调解服务队的潜力,让零距离激发“邻聚力”,让银发力量焕发社区新气象,将好事办得圆满,实事办得稳固,使社区治理充盈温情,居民生活洋溢幸福,切实提升居民的生活质感与幸福指数,为构建和谐社区持续发力。





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供  稿:葛  越

发  布:侯士高

审  核:翟晓文




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