春节过后,医院迎来了一波就诊高峰,挂号处、缴费窗口、候诊区等每一处都排起长队,在人群中那一抹鲜红的志愿者身影格外亮眼,为就诊市民提供导诊、咨询等服务。
志愿者们耐心引导患者合理安排检查,及时解答患者疑问。指导患者使用自助设备挂号缴费,帮助不熟悉操作的患者完成挂号、缴费流程,缓解了窗口排队的压力。遇到对医院科室分布不熟悉的患者,志愿者们主动上前询问,详细告知路线,甚至亲自带领患者前往相应科室,成为患者就医途中的贴心帮手。
通过志愿服务让患者就医体验显著提升,那一抹抹志愿红,不仅为患者就医提供了便利,更让患者在寒冷冬日的就医过程中感受到别样温暖,于细微处彰显服务的周到与细致,成为医院里一道充满温情的风景线。
撰 稿:张 帅
编 辑:王 震
一审一校:耿金生
二审二校:时洪亮
三审三校:张士森
医院地址:宁津县康平路37号
急救电话:0534—5232120
良知、担当、博爱、奉献