【砥砺奋进这五年】做实“民生警务”,让服务“走心”、群众“暖心”

政务   2024-09-13 23:54   贵州  


近年来,赫章县公安局秉持“警力有限,民力无限”的工作理念,积极探索和发展新时代“枫桥经验”,不断创新基层警务治理工作模式,忠实履行新时代公安机关职责使命,持续推动警力下沉、重心下移、保障下倾,从关系群众利益的“小案、小事、小业务”着手,大力实施“民生警务”,不断提升群众的安全感、获得感和幸福感。

建立“三快”新机制盯紧“小案件”守护“大平安”

坚持“小案不小,民利为大”的原则,创新推出“三快”新机制,把侦破小案件作为巩固治安基础、密切警民关系的重要手段 ,全力整治百姓关注的“民生事”。聚焦群众反映强烈突出治安问题,以快查、快处、快整治为有力抓手,依法严厉打击各类违法犯罪,坚定维护全区社会治安大局稳定和守护人民安宁。

创建“211”工作室调处“小纠纷”促进“大和谐”

创建派出所、司法所、基层法庭、综治中心等职能部门组成的两所一庭一中心“211”调解工作室,搭建矛盾纠纷多元化解平台,做到调解环境舒适化、调解过程人性化、调解方式多样化、调解程序规范化,按照“排查发现—及时调处—台账管理—跟踪化解—案结销号”的工作流程,通过“走下去+跑起来”的工作方法,开展矛盾调处工作。同时,充分发挥村社“寨老”等人员德高望重、经验丰富和“人熟、户熟、地熟”的优势,主动担当“和事佬”,力争做到“小事不出村,大事不出乡”,真正将基层矛盾纠纷化解在萌芽状态。

推行“5+”便民服务做优“小窗口”提升“大品牌”

在赫章县政务中心公安窗口及27个派出所窗口,持续开展预约、加急、延时、假日、提醒等“5+”便民服务,同时推行一导员、一微笑、一杯水、一张椅、一支笔、一张表、一张相、一复印、一把伞等“九个一”服务,做优服务群众的每一个“小窗口”,让网络多跑路、群众少跑腿。

构建“微警务”治理格局做强“小业务”谱写“大文章”

主动邀请辖区学校、企事业单位、门面商铺、联户网格、娱乐场所、旅店行业、公司保安、客运出租、夜市摊主等分类建立微信群,全面构建以打击治理、预警防范、管理服务、便民利民等为主要内容的“微警务”治理机制,采取民警、辅警与辖区干部、群众相结合方式,加强警民联系,随时掌握群内反映情况,打造以“指尖警务”为平台的“智慧末梢”,实现“民有所呼、警有所应,民有所想、警有所为,民有所盼、警有所办”的基层警务治理格局。

群众利益无小事,民生就是最大的警务!毕节公安将坚持以人民为中心的发展思想,持续深化基层警务创新改革,以敬民之心行简政之道,以勤勉之心履职尽责,以忠诚之心勇毅担当,不断做精主业、做优服务、做强保障,为推动社会治理高质量发展贡献新时代公安智慧与力量。

编辑:罗   肖
审核:罗瑞杰
审发:郭   钰

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