“指尖”上的服务 让老年人更幸福
“以前俺只会用手机接打电话，看到别人乐呵呵的刷视频、网购只能干着急，今天我也学会了，谢谢你啊！”王大爷高兴的说。在博山区长寿山医养健康园里，工作人员小赵正在一对一的教授老人们智能手机的操作。
为加强老年人权益保障，让老年人更好地适应并融入智慧社会。近日，博山区民政局组织养老机构及镇办开展老年人信息无障碍服务活动，让更多的老年人享受“指尖”智能服务。
在养老院里，工作人员边教学、边演示，一一指导在场老年人从智能手机的基础使用、微信等常用软件的具体操作等方面手把手教学，帮助老年人慢慢摸索，因人而宜地指导他们使用手机网上购物、打车、使用电子健康卡挂号就诊等生活必要服务。
工作人员还利用公益集市进村、社区有利时机，用手机指导老年人使用“国家反诈中心”APP，和老年人共同收看防诈骗小视频，为老年人讲授如何预防电信诈骗，介绍“养老银行”“投资返利”“牌桌诈骗”“婚恋养老”等高发骗局，提醒老年人一定要谨防上当受骗，坚决做到“不听不信不转账，不理不睬不上当”，守护好自己的钱袋子。及时打通了老年人信息壁垒，为老年人的生活提供无障碍帮助。
灵活人性化的服务方式让老年人充分享受数字化、智能化带来的便利，进一步提升老年人的获得感和幸福感。
下一步，博山区民政局将不断探索为老服务新路径，进一步开拓优质资源，推动为老服务水平继续提升，让辖区老年人享受到更多看得见、摸得着的实惠，真正实现老有所养、老有所乐。
来源 | 博山民政
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