新建楼下水管道堵塞，造成污水倒灌，严重影响居民的生活。由于维修费需居民共同分摊，而大家对收取方式与金额存在分歧，维修工作难以推进。社区网格员了解情况后迅速上报，社区书记高度重视，多次走进居民家中，逐户沟通协调，最终达成一致，该楼居民均同意分摊维修下水管道的资金。
下一步，文苑社区将继续关注居民需求，用心倾听呼声，着力解决问题，充分发挥基层社会治理的作用，把居民的烦心事、揪心事变成开心事、顺心事，真正让居民享受到看得见、摸得着的幸福。
编辑：张姝
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发布：傅明 金晓妮
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