告别“一人住院全家忙”，重庆推出“无陪护”病房！

民生 2024-12-09 12:00 重庆

“一人住院，全家忙得团团转”，这是大多数患者住院、家人陪护的真实写照。一边是护士配置缺口严重，难以满足患者需要；一边是家属为了陪护患者，工作生活两头累。两难之下，无陪护病房作为一种创新医疗服务模式，逐步走进大众视野。

日前，九龙坡区在全市率先开展免陪照护服务价格项目试点，并以此为基础，推出“无陪护病房”，这一医疗服务模式能否满足患者及其家属的照护需求？第1眼TV记者走进无陪护病房，一探究竟。

因右腿髌骨骨折，今年79岁的郑永芬，已在九龙坡区人民医院骨科“无陪护病房”住院十多天。期间，医院有专门的医疗护理员，为郑婆婆提供24小时的“一对一”照护服务。

“比家人照顾专业得多，每天早晨饭打起，脸洗了，药给你冲起，下午晚上那些全身要抹，什么都给弄得规规矩矩的。”郑婆婆对医疗护理员的服务很满意。

所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是由经过规范化培训的医疗护理员与医护人员密切合作，代替家属承担患者住院期间的生活照护，实现不用家属陪护或陪而不护。

郑婆婆告诉记者，她的独子也已年过半百，加之平时还要上班，如果全靠家人照顾，长时间住院会给家庭带来很大的负担。现在有了“无陪护病房”，就不再需要一人住院，全家奔波，家属也可以把精力从24小时陪护病人，转到照顾病人的生活等其他方面。

“对病人也好，我们也放心，比如说我弄了饭给病人吃了，我就回去了，回去明天我再给他弄点什么有营养的食物，来改变下生活。”患者家属陈跃萍说。

与优质服务相对应的却是相对低廉的价格。以往，家属通常需自行通过第三方护工企业、家政公司或直接雇佣个体护工来提供陪护服务，不但陪护费用高，专业性和责任感也很难得到保障。如今，医院采取了新的模式，直接对合作的专业陪护公司进行严格筛选与管理，相当于医院集中“采购”护理服务，从而实现了规模效应。因此，尽管服务质量显著提升，陪护费用却较市场平均水平更为亲民。

目前，一对一护理服务的费用为每人每天180元，一对二服务降至每人每天140元，而一对三服务则更为经济，仅为每人每天100元。这一变化使得患者在享受高质量护理服务的同时，大大减轻了经济负担。

据统计，自11月初推行“无陪护病房”以来，仅在该医院骨科住院病房，已有超过五分之一的病人，选择由医疗护理员照看。

“无陪护病房”

如何做到专业又安心？

常言道：“三分治疗，七分护理。”专业医疗护理员的介入，对于病人的康复及减轻家属负担确实起到了至关重要的作用。然而，如何让家属安心地将生病的亲人交由一个“陌生人”来照顾，成为了一个亟需解决的问题。为此，医院想了许多办法。

 这位正在对郑婆婆进行康复训练的，是护理员马刚平，从业前，她参加了市卫生健康委主办的培训，合格后被评为三星护理员。主要任务是帮助患者进食、督促服药，并协助卧床的病人翻身，进行康复训练等，同时时刻观察、了解患者的身体状况，有异常及时向护士报告。

“一天都是为病人，比如说我们早晨5:30起来，洗漱好过后把自己的饮食赶快吃了，马上就给病人先给她洗，洗漱过后再给她弄饭吃，吃好过后就整理房间”，医疗护理员马刚平告诉记者，自己所有的精力和时间都花在病人身上，希望能得到对方认可。

“专业的医疗护理员对于医疗护理工作有很强的辅助作用，像我们在治疗当中给病人交代的一些注意事项，可能在病人很难理解的情况下，医疗护理员可以准时准点提示我们病人，去遵照医嘱完成很多医疗治疗的操作”，九龙坡区人民医院骨科护士长何博表示。

为确保服务质量，九龙坡区人民医院采取了严格的筛选与管理措施。首先，医疗护理员必须接受专业且针对性的培训，并通过考核。需持有身份证、健康证以及重庆市医疗护理员职业技能培训合格证，方可上岗。此外，医院还制定了《医疗护理员管理办法》，构建起一个四级管理体系，包括医院护理部、病区护士长、责任护士以及医疗护理员，层层负责。同时，为评估和提升护理员的工作表现，医院还专门制定了《医疗护理员考核评价办法》，以此作为激励与监督的重要依据。

“建立医院、公司双培训双考核机制，从仪容仪表、服务态度、服务质量、患者及家属满意度等维度进行定期评估和考核，考核中重视患者及家属的反馈意见”，九龙坡区人民医院副院长陈果表示。

按照规定，对于连续两次考核不合格或满意度低于90%的护理员，将对护理员所在第三方公司进行约谈，勒令更换医疗护理员。如果出现投诉纠纷，将对公司进行红牌警告，情节严重将与第三方劳务公司解除合同。

九龙坡区人民医院党委书记杨以平表示，“自试点启动以来，患者陪护费用平均下降39%，专业陪护选择率上升 52%，患者满意度达98%。”

“有效缓解了‘421’家庭‘一人住院，全家奔波’的后顾之忧，受到患者及家属一致好评，同时形成经验模式为全市免陪照护服务收费政策落地提供有力支持”，九龙坡区医保事务中心医药价格和招标采购科科长高英认为。

对于这样的“无陪护病房”

你怎么看？

欢迎评论区留言！

1 编辑右右

1 来源第1眼新闻

重庆购物狂APP

重庆本地生活风向标——吃喝玩乐，热点八卦，福利耙活，本号在手，消息尽有

最新文章

挤“疯”了！为了在重庆主城看“下雪”，我硬着头去凑了这个热闹！

人间极品猪脆骨！超级香的那种……弄来吃秒杀烧烤摊

大家快看！新的放假通知出来了，不调休也不免费

大规模病毒攻击！微信官方紧急提醒

超过时限要收超时费？使用不同手机APP乘车码要补费？官方回应→

重庆人月薪真实收入都这么高了？看到网友晒的工资彻底破防了

2日游只要198元！杀年猪吃刨猪汤，逛武陵山森林公园、大裂谷、816

香肠界的神！肥瘦相间，满口肉香，秒杀价79.9元2斤，快来抢！

重庆家长热议：冬天天气这么冷，这校服非穿不可吗？

一天三顿，男子急性肾损伤！元凶竟是重庆人的“本命食物”……

一块“铁片”卖7w？！商场遍地开的神秘店铺竟在卖这些，年轻人的钱太好赚？

不开玩笑！这是我目前吃过最好吃的螺蛳粉，酸辣入魂，汤底都我能喝干净！

这些东西买不得！立即停止经营！国家药监局通告

蜜雪冰城突然宣布：涨价！网友吵翻

看不懂！10后中学女生统一发型引热议！网友：比我小时候好看多了

年轻人挤破头想进的重庆老年大学，我去上了！果然退休的人先享受世界

煮火锅的神！Q弹细嫩、汤汁乱飙的天花板牛丸，吃了才晓得好霸道！

知名品牌严重超标！停售！重庆有三家门店，很多人曾排队购买

在评论区反复“哭穷”，能让机票降价两千？有网友测试发现......

298元套餐仅有一块面包和一杯水，还不能堂食？知名饭店回应

当邻居“爱上”公摊面积，令人窒息的花式占用，让我每次回家都两眼一黑

好霸道！这个牛脖骨真的无敌好吃，炖汤红烧都巴适，真的被香哭了

胖东来实施最严管控！仍有代购顶风直播，有人称一个月能赚15万

免票！半价！全国多景区限时优惠汇总！

重庆中心城区⇋黔江，1小时内达！这条高铁建设进度更新！

突然之间，重庆大街小巷开了好多俄罗斯商品店！呜呜呜，还我妈生钱！

无敌了！性价比王者猕猴桃，秒杀市面上各种水果超市里的那种！

持续涨价！每天都在用，有的价格已超千元

抓紧去！最近重庆这条宝藏徒步路线，银杏、梧桐、水杉、黄叶一次看个够!

冬天就该吃这口，横扫美食界的下饭王者，贵州红酸汤，巴适惨了！

开车的朋友请注意！重庆这5座大桥部分时段封闭检测

美翻天！又给我挖到一个被低估的海滨小城，海水胜过三亚，浪漫不输大理

糯叽叽的汤圆大王！丝滑香糯，芝麻醇厚，简直是舌尖上的享受！

重庆⇋彭水，未来仅需40分钟高铁直达！

按300%工资补偿！年末了，勒个事莫忘咯→

极越CEO遭员工围堵！公司被爆“断缴社保”、“自费上班”

10块吃到饱？！重庆寺庙、道观的斋饭，真的别随便去，这些事我踩坑后才知道！

冬天必吃水果！简直就是人类基因是注定爱上的水果，太巴适了！

明年通车！缩短至3小时内！重庆周边游目的地又+1

冬季早上7点到校，太难了！重庆家长建议：取消中学早自习

新变化！重庆轨道交通“不suō了~”，你们发现没得？

现在做家政这么赚钱了吗？月入3万，还给解决孩子上学问题，甚至给买房！

重庆人狠狠爱了！超香酥的五仁辣椒酱，吃面、拌饭一口征服！

嘿方便！13个轨道站点步行便捷性提升项目→投用

解决停车难、通道堵！覆盖200所学校+100家医院！重庆又有大动作→

重庆已有人中招！三分钟骗走50万！这类骗局“换皮”再现

重庆周边仙境游！住帐篷酒店，玩云海穿梭，看日照金山、漫天星河…周末就出发！

重庆“鸡”界天花板！我不允许大家没吃过这家店的鸡，真的太绝了！

好消息！重庆将新增一大型体育中心！

最近全网都在试！结果“真拔不下来了”……网友支招，专家发声

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉