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记者｜金 姬
“婚恋网站行业第一品牌”的
变革前夜
当党建和公益双翼齐飞
一是新增消费者权益保护专章，补充退费机制，弥补了过去退费规定的空白。设置了7天以上的冷静期。明确退费时限为15天内一次性退清，确保退费透明、公平。可以说，该标准填补了退费机制的空白。
二是服务合同透明度要求更高，服务内容、服务时间、服务费用等必须清晰列出，确保消费者对条款有充分的知情权，减少信息不对称的问题，从而避免服务过程中可能出现的纠纷。
三是针对婚恋服务中的信息安全与隐私保护，标准要求对征婚者的个人信息进行严格保密，信息不得外泄，所有档案至少保存三年。
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