我们说，没有一个行业像保险业这样倡导终身学习，没有一个行业像保险业这样有这么多学习的机会。
但是，我们这个行业有一个不好的风气，就是急功近利，总想学技巧，不想学理论。其实，理论不清楚，技巧也无法灵活。急功近利还表现在，只看题目，不看内容。
我做的许多专题，只要有点生涩的，题目不吸引人的，或者看起来和保险无关的，点击量就下降。我猜想，许多人一看题目，自己用不上或者不熟悉，就不看了，殊不知学习要有提前量，台上一分钟，台下十年功，你只有平时大量地积累，在实践中才能驾轻就熟、泰然自若。临时抱佛脚，佛也会踹你一脚。
记得在《清华校友通讯》（复61期）上，看到一篇老校友郭道晖（1951电机）写的《老清华的通才教育》，看了之后很受启发。老清华的教育方针是实行“自由教育”（liberal education）或“通才教育”（general education）。
老一辈大师级的人物们普遍认为“如果学理工的学生只知道埋头于他那个狭窄的专业，没有人文方面的素养，最多只能做一个‘高级匠人’”。因而老一代的清华人就出了很多学非所用的转行人才，而且最终都成为大家。那个时候的清华，要求青年人首先要学“为人”，做一个有骨气的中国人，然后才是学“为学”。一个完整的人，就是既要有“通识”，更要有“达德”。
仔细想想，我们保险行业天天说“做保险就是做人”，而整个行业的培训主要都围绕销售技能，其他的人文知识涉及就不够广泛，代理人给客户带来的最大不愉快就是“急功近利”，而问题的症结，正是我们行业也缺乏“通才教育”。我们不仅要解决专才教育（how to get rich）的问题，更要解决通才教育（how to get happy）的问题。
做保险就是做人。首先是自己要学会做一个快乐的人、积极的人、健康的人、有用的人，然后去引导更多人活得精彩和健康。
其次，因为我们是销售行业，必须强调“戒欺”，每个人都应该做诚信的人，用人品带动产品的销售，一切基于满足客户的需求，为客户提供满意的服务。
第三，就是要求我们做一个博学的人，凡是客户关心的话题，我们都应该涉猎，不断丰富我们的专业知识和人文知识，以应对社会和客户日益进步的需求带来的挑战。
归根到底，我们要做一个有趣的人、招人喜欢的人。
保险不仅仅是解决人生问题的制度安排，更是引导人们思考和规划人生的智慧发明。保险制度是科学、是艺术、更是文化。我们应该用文化来传播文化，所以我们这些行业的从业者都应该多读书、读好书，丰富发展自己的同时也服务大众。
当我们知识丰富多彩了，学会服务三教九流的客户，我们的技能就炉火纯青了。尤其是要走向高端市场的时候，你就发现，我们必须了解一下财务、法律方面的知识，甚至要了解许多行业的商业模式，你才能知道保险能帮助客户解决什么问题。
我提倡，我们保险从业者要成为生活的杂家、保险的专家、人生的赢家，做一个幸福的传播者，这都需要我们大量地学习各种各样的知识，努力把自己培养成通才。
我们《王辰课堂》每天坚持在这里跟朋友们交流，除了讲保险，也会涉及到子女教育、婚姻家庭和一些国学知识，也算是为保险业的通才教育做点贡献吧！
有人说：“老师最重要的功能，不是传授知识，而是刺激学员热爱与追求知识。知道如何提供建议，是教学的艺术！”
我不能保证教会大家什么知识，因为变成你的技能才算是学会了。但是我希望各位伙伴，在我这里能得到足够的“刺激”，知道只要用心，保险就可以卖得很轻松、很有知识含量、很有尊严，这样，就达到了我的目的。
今天的专题就到这里，谢谢大家。
重要提示：代理人如何识别诈骗，保住辛苦赚的钱
【总编：范国如】
